Self Check-in Hotel am Schottenpoint

Eigenaar en petsoneel erg aardig en behulpzaam. Kamer was schoon maar zeer gedateerd. Meubels met versleten laklagen gaven een armoedig aanzicht. Bedden hard maar voldoende. Wat ons totaal opgebroken heeft, is het feit dat het hotel op de benedenverdieping gesitueerd is. De 1e, 2e en 3e verdieping zijn huur- of koopappartementen, maar bereikbaar via de ingang van het hotel. Wij verbleven 2 nachten in het weekend en tot 2x toe hebben wij 'genoten' van 2 nachtelijke technofeesten direct boven ons, die tot vroeg in de ochtend duurden. Gasten die kwamen en weggingen hielden geen rekening met de hotelgasten en waren luidruchtig en er werd met deur geslagen. Na de eerste nacht waren wij al totaal kapot en hebben de hoteleigenaar hierop aangesproken. Hij bood zijn excuses aan en zou zorgdragen dat het niet nóg een nacht zou gebeuren. Verder vertelde hij ons dat we het noodnummer dat bij de receptie hing, konden bellen mocht het weer voorkomen. De verdere dag liepen wij als zombies door de stad, zijn naar de musea en kastelen geweest waarvoor wij vooraf kaarten hadden gekocht, maar door de moeheid hebben we er niet veel van kunnen genieten. De avond hadden wij kaarten voor de musical Rebecca in het Raimund Theater maar wij zijn gewoon in slaap gevallen. Daar gingen onze dure tickets van over de € 100 ps. Bij terugkomst in het hotel was de receptie onbemand en gingen we direct slapen. Helaas was dit van korte duur; opnieuw mensen in de hal die schreeuwden en met de deur sloegen. Kort erna klonk weer oorverdovende technomuziek. Ik ben naar de receptie gelopen en heb het noodnummer gebeld maar hoorde dat het nummer tijdelijk niet bereikbaar was. Rond half 5, na wel 20x keer het noodnummer gedraaid te hebben kregen we de eigenaar aan de telefoon, die vroeg wat wij wilden dat hij zou doen... Uiteindelijk stelde hij voor de politie te bellen, maar wij hebben noch de eigenaar, noch de politie gezien/gehoord. Rond 07.00 zondagochtend was het muisstil en moeten wij in slaap zijn gevallen. Iets voor 09.00 schrokken wij wakker en haasten wij ons ongedoucht naar de ontbijtzaal omdat ontbijt tot 10.00 uur was. Ondanks dat het ontbijt nog een uur duurde bleken er geen broodjes meer te zijn (na ons kwamen ook kog diverse hotelgasten, wij waren absoluut niet de laatsten). Een heer ging ergens brood halen en kwam terug met een oud brood, dat zo droog was, dat het gewoon niet eetbaar was. Wij hebben een paar plakjes droge cake naar binnen proberen te krijgen maar hebben in het centrum alsnog een ontbijt genomen omdat het verre van toereikend was geweest. Al met al hebben we 2 dagen met onze ziel onder onze arm gelopen door 2 slapeloze nachten, hebben onze stadspassen niet optimaal kunnen gebruiken en hebben nog geen 20% kunnen doen van alles dat gepland stond. Wij zijn verre van luxe mensen en hebben 30 jaar lang gekampeerd met een tent, maar zo'n slechte ervaring hebben wij nog nooit eerder beleefd. Het heeft ons lang weekend Wenen volledig verpest...

Absolutely loved staying here. The staff are so helpful & knowledgeable & nothing was too much trouble. The bedroom & bathroom were spotlessly clean & bed was very comfortable. The position of the hotel was so central & it was so easy to get around from there. Highly recommend & will definitely stay here again.

Se si potesse non dare stelle lo farei…hotel che non è hotel. Come primo impatto aprendo la porta abbiamo trovato materassi, mobili, pittura e immondizia …per non parlare di sporcizia un po’ da per tutto! Entrando in camere pulizia al minimo dell’ indecenza, asciugamani sul letto completamente bagnati,alla nostra richiesta di asciugamani asciutti ( ovviamente tramite telefono perché non si è visto assolutamente nessuno) ci hanno risposto che non capivano la nostra richiesta!il personale inesistente non c’era nessuno abbandonati a noi stessi! La mattina c’era solo una signora addetta alla colazione, ma ovviamente o non capiva,o faceva finta di non capire!Abbiamo trascorso 4 giorni di inferno!

State alla larga da questo “hotel” che hotel non è , sporco ovunque , assistenza assente , colazione da vomito , stanze putride , servizi igeienici da far rabbrividire , ci hanno lasciato asciugamani usate e bagnate , l’hotel si trova in u palazzo antico decadente , basta guardare le foto in allegato per vedere l’incubo che abbiamo passato! Il primo giorno siamo stati svegliati nel cuore della notte da due ragazze che erano rimaste fuori perché non hanno ricevuto le chiavi della stanza e hanno dovuto dormire per terra nella stanza colazione !

Appena arrivati in hotel (h18,00 ) troviamo la camera ancora sporca! Ci rechiamo alla reception e non troviamo nessuno. Per fortuna incontriamo le ragazze delle pulizie che ci dicono che non erano a conoscenza del nostro arrivo alle 18,00. In 4 giorni non viene pulita la camera (mancava la carta igienica) e non ci vengono cambiati asciugamani a tal punto da chiederli al signore che si occupa delle colazioni, il quale ci consegna 4 asciugamani sporchi e ancora umidi. Nonostante tutto non c’era nessuno alla reception con cui parlare di questi problemi e al numero lasciato dall’hotel non rispondeva nessuno. Un’altra delusione è stata la colazione molto scarsa.

Also die Lage ist wirklich gut. Eine Straßenbahnstation zum Schottentor. Der feudale Eingang einiger Bilder zu diesem Hotel ist eigentlich der Flur bzw. der Eingang zu diversen Treppenhäusern. In das Hotel kommt man durch eine Art Wohnungstür, die einem den Weg zu einem Geflecht/Labyrinth von Gängen zu den Zimmern weist. Für die ca. 25 Zimmer sind wohl mehrere Wohnungen in den verschiedenen Einzelhäusern zusammengeschlossen. Zustand des Zimmers ist ganz OK. Bad passt abgesehen von der dreckigen Tapete und Dreck/Fliegen vor dem Lüfter. Das Frühstück ist sehr übersichtlich. Kaffee ist wohl nur Nescafe, also irgend ein mit Wasser aufgegossen Pulver. Wenn man sich mit einer Käsesemmel zufrieden gibt, reicht das aber. Der Mitarbeiter von der Rezeption scheint auch Frühstücksdienst zu haben, kennt aber leider nicht die einschlägigen Hygienestandard westeuropäischer Hotels. Wenn ein Gast eine Scheibe Brot auf seinen Teller am Tisch legt kann man so etwas nicht mehr zurück in den Brotkorb legen. Besteck von Gästen kann man - auch nach einer Sichtprüfung - nicht mehr zurücklegen. Servietten müssen selbstverständlich ausgetauscht werden. Die kann man nicht wieder zurücklegen, auch wenn sie unbenutzt scheinen. Wahrscheinlich war dieser Mitarbeiter auch zuständig für den Zimmerservice. Normalerweise werden in einem Hotel Handtücher, die auf dem Boden liegen ausgetauscht und durch neue ersetzt. Hier werden sie wieder aufgehängt. Also, hygienisch absolut unterirdisch.

Het is een eenvoudig hotel, maar op een goede locatie (alles lopend kunnen doen) vlakbij een metrostation, het personeel is zeer vriendelijk en het ontbijt was meer dan prima! Als je luxe of een grote kamer wenst, dan zou ik hier niet boeken, maar daar waren wij niet naar op zoek.