Platinum Palace Boutique Hotel & Spa
1 διανυκτέρευση
Δωμάτια και επισκέπτες
1 δωμάτιο, 2 ενήλικες, 0 παιδιά
Όλα τα καταλύματα σε Wroclaw

Platinum Palace Boutique Hotel & Spa

Powstańców Śląskich 204, 53-140 Wroclaw, Πολωνία
Εμφάνιση στον χάρτη
Αυτό το κατάλυμα (Platinum Palace Boutique Hotel & SPA, Κρζίκι, Βρότσλαβ) απέχει 10 λεπτά με το αμάξι από: Πλατεία Αγοράς του Βρότσλαβ και Southern Park. Αυτό το ξενοδοχείο πολυτελείας απέχει 2,6 χλμ. από: Παλαιό Εβραϊκό Νεκροταφείο και 3 χλμ. από: Υδάτινο Ψυχαγωγικό Πάρκο Wroclaw Aquapark.Εμφάνιση περισσότερων
Εγγύηση χαμηλότερης τιμής
hotel overview picture
Κύρια σημεία
Ποικίλο πρωινό
Διατίθεται χώρος στάθμευσης
Διαθέσιμη παραλαβή από το αεροδρόμιο
Πολλές δραστηριότητες
Τα κατοικίδια επιτρέπονται
Παροχές
Σάουνα
Σπα
Αίθουσα μασάζ
Γυμναστήριο
Ιδιωτικός χώρος στάθμευσης
Σταθμός φόρτισης EV
Παραλαβή από το αεροδρόμιο
Ενοικιάσεις αυτοκινήτων
Όλες οι παροχές
Περιγραφή καταλύματος
Αυτό το κατάλυμα (Platinum Palace Boutique Hotel & SPA, Κρζίκι, Βρότσλαβ) απέχει 10 λεπτά με το αμάξι από: Πλατεία Αγοράς του Βρότσλαβ και Southern Park. Αυτό το ξενοδοχείο πολυτελείας απέχει 2,6 χλμ. από: Παλαιό Εβραϊκό Νεκροταφείο και 3 χλμ. από: Υδάτινο Ψυχαγωγικό Πάρκο Wroclaw Aquapark.
Εμφάνιση περισσότερων
4.3/5
Πολύ καλό
Καθαριότητα4.3
Παροχές4.3
Τοποθεσία4.3
Εξυπηρέτηση4.3
Και οι 27 κριτικές
Περιβάλλον
Αεροδρόμιο: Wrocław–Copernicus Airport
(12.8km)
Τρένο: Wroclaw Glowny Station
(3.9km)
Ορόσημο: Церковь Nations Вроцлав
(190μ.)
Ορόσημο: Psia łączka
(190μ.)
Ορόσημο: Zbór Zielonoświątkowy „Antiochia” we Wrocławiu
(200μ.)
Προβολή στον χάρτη

Δωμάτια

Κριτικές πελατών

Παροχές

Πολιτικές

Apartment

Apartment

2 Single bed or 1 King bed
Has window
Non-smoking
Daily housekeeping
Toothpaste
Hot water (24 hours)
Λεπτομέρειες δωματίου
Έλεγχος διαθεσιμότητας
Standard Twin Room
4

Standard Twin Room

2 Single bed
Has window
Non-smoking
Air conditioning
Refrigerator
Minibar
Private toilet
Λεπτομέρειες δωματίου
Έλεγχος διαθεσιμότητας
Standard King Room
10

Standard King Room

1 King bed
Has window
Non-smoking
Air conditioning
Private bathroom
Minibar
Private toilet
Λεπτομέρειες δωματίου
Έλεγχος διαθεσιμότητας
King Apartment
2

King Apartment

1 King bed
Has window
Non-smoking
Air conditioning
Private bathroom
Minibar
Private toilet
Λεπτομέρειες δωματίου
Έλεγχος διαθεσιμότητας
Deluxe King Room
13

Deluxe King Room

1 King bed
Has window
Non-smoking
Air conditioning
Private bathroom
Refrigerator
Minibar
Λεπτομέρειες δωματίου
Έλεγχος διαθεσιμότητας
Comfort One-Bedroom Apartment
9

Comfort One-Bedroom Apartment

1 King bed
Non-smoking
Air conditioning
Private bathroom
Refrigerator
Minibar
Λεπτομέρειες δωματίου
Έλεγχος διαθεσιμότητας
Απόκρυψη τύπων δωματίου

Κριτικές πελατών

4.3/5
Πολύ καλό
27 κριτικές
Επαληθευμένες κριτικές
  • Καθαριότητα4.3
  • Παροχές4.3
  • Τοποθεσία4.3
  • Εξυπηρέτηση4.3
Μέσος όρος για παρόμοια καταλύματα σε Wroclaw
Περισσότερες αναφορές
깜‍상‍[‍G‍G‍A‍M‍S‍A‍N‍G‍]
22 Μάρτιος 2022
오래된 건물이지만 실내는 전혀 그렇지 않습니다 오래된 역사만큼 박물관에서 자는듯한 느낌이 있습니다 하지만 시설은 최신식 입니다
Μετάφραση
L‍i‍n
28 Αύγουστος 2022
goooooooooood
Μετάφραση
Ε‍π‍ι‍σ‍κ‍έ‍π‍τ‍η‍ς‍ ‍Χ‍ρ‍ή‍σ‍τ‍η‍ς
30 Ιανουάριος 2025
I have been a guest of this hotel for over 12 years. It used to be a pleasant place with high standards, but my last stay in December 2024, during the Christmas period (from December 25 to 28), was disastrous. The main problem lies not in the hotel itself, which still has potential, but in the current management, which appears to be completely incompetent and disrespectful towards guests. Here is a summary of the issues I encountered: 1. No heating during the first night. It was -4°C outside, and I spent the night shivering. I reported the issue to the reception, but it was not resolved immediately. The next day, I had to request a room change. The new room had heating, but it was in poor condition, which only partially addressed the problem. 2. The room was not cleaned for two days, despite multiple requests to the reception. 3. Essential supplies such as towels and toilet paper were missing. I had to repeatedly ask for these basic amenities, and the response was slow. 4. Poor room condition, including several visible defects: • A dirty sink and shower with damaged joints and mold (see photo) • A broken thermostat in the hallway leading to the room, with exposed electrical wires (see photo) • A TV that was already damaged upon my arrival, but for which I was later blamed (see photo) • A cracked mirror, damaged furniture, and overall neglect (see photos) During my stay, I had to visit the reception more than 20 times to report these issues. The staff tried their best, but it was clear they had no support from the management. When I requested to speak with a manager, I was informed that the general manager was on a holiday break and that no one on-site could make decisions. I was asked to send an email after my stay to resolve the situation, but this was just a way to delay the issue. It has now been over a month since I sent the email, and the management has either ignored me or responded with dismissive replies. I am not the only guest who experienced these problems. Many recent reviews on Google mention the same issues: poor hygiene, technical problems, and a lack of managerial support. I travel frequently and have never encountered such a dismissive attitude from a hotel management team. I hope that the hotel’s owners or parent company read this review and take action to replace the current management. Conclusion: Until the management of this hotel changes, I strongly advise against staying here. If you are looking for professional service and a stress-free stay, look elsewhere.
Μετάφραση
Ε‍π‍ι‍σ‍κ‍έ‍π‍τ‍η‍ς‍ ‍Χ‍ρ‍ή‍σ‍τ‍η‍ς
29 Οκτώβριος 2024
If I could give 0 starts I would. WORSE hotel experience of my life and much closer to being a 2 star than a 5. I stayed after a friend’s wedding and would never ever return here. Not only was my suite dirty but the shampoo and conditioner had not been restocked, The worse thing though was the fact they LOCKED me into the spa, honestly unbelievable. They did not check to see if anyone was in there, they turned off all the lights and locked all the doors. THE MOST UNSAFE HOTEL ever. No fire lights no fire doors, no alarms no phone to ring. I rang the concierge to no avail, I have recorded all this and raised a complaint and they stoped email back and just ignored me. THEY DO NOT CARE for your wellbeing or to give a response to any complaints. DO NOT GO HERE.
Μετάφραση
Ε‍π‍ι‍σ‍κ‍έ‍π‍τ‍η‍ς‍ ‍Χ‍ρ‍ή‍σ‍τ‍η‍ς
2 Σεπτέμβριος 2023
Dear Mr. Zbaski, I hope this letter finds you well. I am writing to express my deep disappointment and frustration regarding a recent experience I had at the Platinum Palace Boutique Hotel on August 17, 2023. As a long-standing and loyal patron of your establishment for over five and a half years, I feel compelled to address the unfortunate incident that transpired during my visit. My journey with Platinum Hotel began in earnest when I hosted my wedding event at your venue on June 14, 2018. Since that memorable day, both my family and I have consistently chosen Platinum Hotel as our preferred destination for our periodic trips to Wrocław, averaging three visits per year. We have consistently indulged in your esteemed spa services and savored exquisite meals at your restaurant, contributing substantially to the hotel’s revenue. Last December, I received a thoughtful gift voucher from a family member in Wrocław, specifically for spa services at Platinum Hotel. Given our regular patronage, my wife and I naturally decided to utilize the voucher during our visit in August. On the appointed day, we eagerly handed over the vouchers to the spa representatives after enjoying a rejuvenating spa experience. Subsequently, we relished a sumptuous meal at your restaurant. However, to my utter astonishment, our experience took a disappointing turn during checkout. We were informed that the vouchers were no longer valid as they had supposedly expired at the end of June, which was merely seven weeks prior. It was disheartening to learn about this expiration date as it had not been conveyed to us when the vouchers were presented. We were further dismayed when the hotel staff conveyed their inability to honor the value of the vouchers. This treatment was not only unfair but also fell far short of the standards one would expect from a prestigious 5-star hotel. The refusal to recognize the purpose of a gift and the insistence on monetary gain over customer satisfaction left me deeply dissatisfied. I believe that manipulating the expiration date on non-refundable gift vouchers is a practice that prioritizes profit over providing genuine hospitality and customer service. I implored the staff for reconsideration, but regrettably, my pleas were met with indifference. This lack of understanding and empathy towards a loyal customer who had effectively paid for services not rendered is both disappointing and unacceptable. After having consistently invested a significant amount of money in your services, products, and dining experiences over the years, I have reluctantly arrived at the conclusion that Platinum Palace Hotel no longer deserves my patronage, nor that of my family members. I believe that other establishments, such as Topacz Hotel and Spa Services, will treat their clients with the respect, fairness, and customer-centric approach that I had previously associated with Platinum Palace Hotel. Sincerely,
Μετάφραση
H‍a‍p‍p‍i‍n‍e‍s‍s‍1‍6‍5‍9‍8‍1
27 Αύγουστος 2024
Bel hôtel,très chic,un petit palais avec le jardin. Chambres propres et assez grandes,joli decoration.Le restaurant dans le cadre historique,les plats sont très bons ,excellent service.Le personnel efficace. Belle salle de réception.L'hôtel se trouve assez loin du centre,la voiture pour le déplacement conseillée.
Μετάφραση
Ε‍π‍ι‍σ‍κ‍έ‍π‍τ‍η‍ς‍ ‍Χ‍ρ‍ή‍σ‍τ‍η‍ς
10 Οκτώβριος 2023
Wir wählten dieses Hotel, weil wir wegen eines gestrichenen Fluges eine weitere Nacht in Breslau zu verbringen gezwungen waren. Das „Platinum“ wählten wir als Kompromiss zwischen einem 5-Sterne Hotel mit längerem Anfahrtsweg aus der City am nächsten Morgen und einem zwar kürzeren Weg, allerdings auch einem weniger komfortablen Hotel in Flughafennähe. Dieses Haus nimmt sich von außen recht edel aus. Der schlossartige Auftritt ist freilich Geschmacksache, hinsichtlich umliegender Gastronomie ist die Lage aber eher bescheiden. Als wir nach Betreten des Hotels auf die Rezeption zugingen, wurden wir von einem für meinen Geschmack etwas abschätzigen Blick der Dame hinter dem Counter begrüßt. Um Freundlichkeit bemüht, führte die Dame durch das Gespräch, doch so richtig willkommen fühlten wir uns leider nicht. Das gebuchte Zimmer war durchaus ansprechend, tolles Bad, gute Betten. Dass die Bar nur bis 22:00 Uhr geöffnet hat und (bzw. , obwohl) es im Umkreis von etwa vier Kilometern keine entsprechende Alternative gibt, erschließt sich mir nicht ganz. Da musste der etwa 500m entfernte Kiosk aushelfen - was sicherlich seinen eigenen „Roadmovie“-Charme hat, aber nicht Jedermanns Sache sein dürfte. Am vorhandenen, leider kalt und etwas lieblos wirkenden Billiard-Salon lud ab dieser Zeit ein „Do not disturb“-Türhänger nicht gerade zu einer Partie ein. Im Wellnessbereich fiel auf, dass er personell nicht besetzt war, sodass man als Gast selbst herausfinden durfte, dass die Umkleidekabinen gerade (trotz zu öffnender Türen) renoviert wurden und man beim Öffnen dieser vor ruhenden Bodenarbeiten stand. Schilder wiesen zwar darauf hin, konnten im schummrigen Licht aber auch leicht übersehen werden. Besser und sicherer, man hätte sie abgeschlossen. Insgesamt finde ich es im Vergleich zu anderen Hotels dieser Kategorie (so zum Beispiel dem von uns zuvor besuchten in Breslau) trotz der äußeren Imposanz doch etwas zu unpersönlich und kühl präsentiert. Ganz allgemein finde ich es schwierig mit einer 5-Sterne-Kategorisierung bei Hotels, da eigentlich immer Abstriche - selbst bei einfachen Dingen zu machen sind. Bei diesem Hotel aber muss ich für mein Verständnis dieser Hotelkategorie deutliche Abzüge in puncto Service, Atmosphäre und Lage (direkt neben einer Hauptstraße) machen.
Μετάφραση

Παροχές

Σπα
Γυμναστήριο
Μπαρ
Εστιατόριο
Αίθουσα συσκέψεων
Εστιατόριο
Εστιατόριο
Δεν υπάρχουν διαθέσιμες πρόσθετες πληροφορίες
Περισσότερες παροχές
Internet
Χώρος στάθμευσης
Παρέχεται Ιδιωτικό (αποκλειστικά για επισκέπτες) Εντός εγκαταστάσεων και Τέλος που χρεώνεται,80.00 PLN(περίπου 19.18 €) Καθημερινά. Δεν είναι δυνατή η κράτηση
Μετακινήσεις
Υπηρεσίες για επιχειρήσεις
Υπηρεσίες ρεσεψιόν
Γλώσσες επικοινωνίας
Δείπνο
Κοινόχρηστοι χώροι
Υγεία και ευεξία
Δραστηριότητες
Υπηρεσίες καθαριότητας
Εγκαταστάσεις για παιδιά
Προσβασιμότητα
Ασφάλεια

Πολιτικές καταλύματος

Ώρες check-in και check-out
Check-in: 15:00–24:00
Ώρα check-out: 00:00–12:00

Ωράριο ρεσεψιόν: 24/7

Πολιτικές για τα παιδιά
Επιτρέπεται η διαμονή σε παιδιά όλων των ηλικιών σε αυτό το ξενοδοχείο.
Ενδέχεται να χρεωθούν πρόσθετα τέλη για παιδιά που χρησιμοποιούν τα υπάρχοντα κρεβάτια. Προσθέστε τον αριθμό των παιδιών για να λάβετε μια πιο ακριβή τιμή.

Κούνιες και επιπλέον κρεβάτια
Οι πολιτικές επιπλέον κρεβατιού και κούνιας μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο δωματίου. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στις λεπτομέρειες του τύπου δωματίου.

Πρωινό
ΤύποςContinental
ΣτιλΜπουφές
ΗλικίαΧρέωση
Παιδιά 17 ετών και κάτω
40.00 PLN(περίπου 9.59 €) ανά άτομο
Ενήλικας
Μπουφές:80.00 PLN(περίπου 19.18 €) ανά άτομο
Τα τέλη επιπλέον πρωινού δεν περιλαμβάνονται στο συνολικό ποσό και πρέπει να καταβληθούν στο κατάλυμα.

Πολιτική κατάθεσης
ΚατάθεσηΑπαιτείται κατάθεση
Μέθοδοι είσπραξης κατάθεσηςΧρεώνεται ένα σταθερό ποσό ύψους 200.00 PLN(περίπου 47.93 €).
Μέθοδοι πληρωμής κατάθεσηςμετρητά
Επιστροφή χρημάτων κατάθεσηςΗ κατάθεση θα επιστραφεί στον αρχικό λογαριασμό πληρωμής την ημέρα του check-out.

Κατοικίδια
Επιτρέπονται τα κατοικίδιαΠρόσθετη χρέωση
Χρέωση:100.00 PLN(περίπου 23.97 €) ανά κατοικίδιο ανά διανυκτέρευση

Ζώα υπηρεσίας
Επιτρέπονται τα ζώα υπηρεσίας

Προϋποθέσεις ηλικίας
Ο κύριος πελάτης που κάνει check-in πρέπει να είναι τουλάχιστον 18 ετών.

Πληρωμή στο ξενοδοχείο

  • Μετρητά

Συχνές ερωτήσεις

Ποιες είναι οι ώρες του check-in και του check-out στο ξενοδοχείο Platinum Palace Boutique Hotel & Spa;

Η ώρα του check-in στο ξενοδοχείο Platinum Palace Boutique Hotel & Spa είναι 15:00-24:00 και η ώρα του check-out είναι 12:00.

Επιτρέπονται τα κατοικίδια στο ξενοδοχείο Platinum Palace Boutique Hotel & Spa;

Ναι, τα κατοικίδια γενικά επιτρέπονται στο ξενοδοχείο Platinum Palace Boutique Hotel & Spa, αλλά σας συνιστούμε να τηλεφωνήσετε εκ των προτέρων για επιβεβαίωση.

Παρέχει το ξενοδοχείο Platinum Palace Boutique Hotel & Spa πρωινό;

Ναι, οι πελάτες που διαμένουν στο ξενοδοχείο Platinum Palace Boutique Hotel & Spa μπορούν να λάβουν πρωινό κατά τη διάρκεια της διαμονής τους. Στις επιλογές πρωινού περιλαμβάνονται τα εξής: Ευρωπαϊκό.

Πόσο κοστίζει η διαμονή στο ξενοδοχείο Platinum Palace Boutique Hotel & Spa;

Οι τιμές στο ξενοδοχείο Platinum Palace Boutique Hotel & Spa υπόκεινται σε αλλαγές ανάλογα με τις ημερομηνίες, την πολιτική του ξενοδοχείου και άλλους παράγοντες. Για να δείτε τις τιμές, αναζητήστε τις επιθυμητές ημερομηνίες διαμονής στο ξενοδοχείο.

Πώς μπορώ να μεταβώ από το πλησιέστερο αεροδρόμιο στο ξενοδοχείο Platinum Palace Boutique Hotel & Spa;

Το πλησιέστερο αεροδρόμιο ονομάζεται Wrocław–Copernicus Airport, και απέχει περίπου 25 λεπτά από το ξενοδοχείο με αυτοκίνητο (12.8km).

Ποια είναι η πολιτική ακύρωσης για το ξενοδοχείο Platinum Palace Boutique Hotel & Spa;

Η πολιτική ακύρωσης για το ξενοδοχείο Platinum Palace Boutique Hotel & Spa διαφέρει ανάλογα με τον τύπο δωματίου και τις συνθήκες κράτησης.

Πληροφορίες για το κατάλυμα

Πλησιέστερο αεροδρόμιοWrocław–Copernicus Airport
Απόσταση από αεροδρόμιο12.83KM
Πλησιέστερος σιδηροδρομικός σταθμόςWroclaw Glowny Station
Απόσταση από σιδηροδρομικό σταθμό3.88KM
Μέση τιμή απόEUR122
Βαθμολογία με αστέρια ξενοδοχείου5