PK Esports Hotel（Xiamen Railway Station MixC ）

我是一名回國短期旅行的遊客和遊戲新手，因為慕《黑神話悟空》的名第一次入住電競酒店十分期待。住宿總結：遊戲設備和體驗好，服務品質可以提高。 優點： 酒店位置方便，周圍商圈吃飯、逛街出行便利。 房間空調足、製冷快，遊戲設備和衞生狀況好（有濕巾、耳套和水供使用）。 第二天在電梯口碰到貌似保潔阿姨對方主動打招呼讓人感到親切。 第一天保安大叔在電梯故障情況下、幫忙提行李箱到2層。 管家在我離店後發來在房間遺留（其實是我不準備拿走）的物品照片，有點令人驚喜的“額外服務”。 缺點： 前台小哥（x2）冷淡，雖然能處理問題但是不夠從客人方面考慮和靈活。其中一位小哥似乎和微信管家是同一個人。在我向管家反應《黑神話悟空》不付費不能直接玩、想要換投影房間時候、管家給的答覆是阿姨已經下班投影房間不能打掃出來。背景：我是遊戲新手，我在登記時候問前台是否有《黑》遊戲時、沒被告知賬號需要自己購買）。我覺得可以理解前台/管家處理問題的角度但是覺得沒有被關照好。火車站周邊有其他相同檔次的電競酒店，我覺得這錢花的略不值。 另一位前台小哥在我離店時候頭都沒抬。不知道是社恐還是就是這樣有點厲害的態度。

體驗極差 1.前台專業性不強，辦理入住時出現失誤居然開口指責客人 2.房間衞生間一股下水道味，廁所門不是完全封閉的，所以整個房間都充斥着這股味 3.房間兩台電腦，有一台會頻繁黑屏，衹有一台正常使用 4.考慮安全問題外賣不讓送上門能理解，衹發一張房卡不讓補辦也勉強能接受，下樓取外賣房卡在房間裏取電，到前台讓工作人員幫忙開一下房門，保安直接甩臉色，態度特別差的來了一句沒空給你開

整體挺好的 WiFi也很快 總的來説還可以 衞生：乾淨整潔 環境：舒適度還不錯 服務：前台態度都挺好的 設施：電腦配置高打遊戲一點都不卡非常流暢

衞生:房間很乾凈，衞生做的很好 服務:前台帥哥態度很不錯，有問必答 位置:酒店位置很好找，大堂就在一層。酒店位於廈門市中心，毗鄰廈門站，離地鐵站也不遠，位置很好 補充一點，酒店的設備很不錯🖥️，電腦配置上乘 遊戲體驗滿分～ 總而言之，性價比，設施服務都很好！

酒店的服務人員非常熱情友好

酒店還比較新，衞生非常好，電腦非常好，吃雞無壓力，體驗非常好，價格適中，有機會會再來打遊戲。

非常差的一次住宿體驗，出差自己偷懶沒帶電腦，到前台訂了2天豪華單人間，特意交代要帶窗的，結果到房間發現窗户外一排空調外機，隔音效果極差，果斷要求換房，結果告知沒有帶窗的房間了，衹好選了沒窗的先入住，我一般比較晚睡，要休息時發現床單枕頭有煙味，太晚了就強忍着等第二天讓衞生大姐換，一晚上沒睡好，第二天出門吃早餐時和前台反饋並提出有空的帶窗房間請幫我調整，剛開始説沒有合適房間，而且床上用品都有換過，不可能有煙味，表情像是感覺我在故意挑刺，後來還是讓衞生大姐來換了，不過衞生大姐的態度倒是很好，這個要點贊👍，到了中午下樓吃飯又提出要換房間，這次前台説是有房間了，衞生還沒打掃，好了會通知我，到我退房也沒消息，其實我後來才看見有另一個房型是都有帶窗户的，貴30幾塊，我出差全程公司有報銷，你前台有告知顧客的義務吧，連最基本的服務意識都沒有，前台太次了，給廈門的酒店形象抹黑了。此次整體住宿感知極差

這次入住電競酒店體驗超棒！房間乾淨整潔，設施嶄新。電競設備十分專業，運行流暢無卡頓。床品舒適，能讓人在遊戲後好好休息。服務也很貼心，隨叫隨到。在這裏，既能盡情享受電競樂趣，又能舒適地放鬆，非常推薦！

設施：都挺全面的 衞生：每天阿姨都會打掃，給你添點東西。這家酒店新開的，所以裏面東西都還是挺新的 環境：周圍不是很吵，且出行很方便，地鐵口也近，距離玩的景點打車也方便 服務：有個小哥人挺好的，由於我是一個人出行住三天給我安排了相對安靜舒適的房間，ps：人還有點小帥 最後，祝看到這條評論的人都能擁有一個愉快的廈門之旅