Konyak Hotel

I was there in this hotel last week for 2 nights with family. Good hotel with all facilities, nice view from restaurant... breakfast was filled with many choices... house keeping needs to improve. its a good and suggestable option to stay in YEREVAN JOHNSON-DUBAI

A nice place, nice room and in general friendly staff. Honestly: + included a free save in the room + fast taxi service + clean swimmingpool outside + clean towel service at swimmingpool, also shower inside + breakfast at rooftop with cityview + good price/quality + quiet place, not en masse + carparking down the hotel - they gave us a wrong roomkey when we checked in, so we entered an occupied room, (thankfully no people were there at the time) - the music (summer dancerhits) at the swimmingpool too noisy and when we asked friendly to turn down the music a little, the bartender got pissed?? Why?? We wanted just to relax, it was more like a disco Finally we recommend this hotel, YES!!

A small but tidy, clean and beautiful hotel of great staff and great breakfast - me and my love spent the best days in this city and hotel. Excellent experience-good lighting- relaxing café and bar and good price. ＜3

We had a very pleasant experience with Konyak Hotel ❤️ from the hotel receptionist Elena up until the end of our stay, they were very welcoming, understanding and kind! They even upgraded us to a junior suite room which we didn’t expect at all! We will definitely come back here when we visit Armenia in the future ❤️ thank you so much! PS I forgot to mention they have a very nice pool and 8th floor observatory deck where you can chill with your family, definitely worth every dram

Kind people, awsome stuff.

Бронировали данный отель сразу на 10 дней, брали 2 номера для семьи . По приезду в одном из номеров плохо работал кондиционер, в августе в номере было 26-27 гр. Было предложено ещё 2 номера, где температура была такая же. Решили съехать. Деньги так отель не вернул, вернул букинг спустя 1,5 месяца. Не рекомендую этот отель, администратор Александр , с гостями отеля разговаривать не хочет, проблемы решить не пытается, на звонки и почту не отвечает.

Забронировали номер Делюкс в Konyak Hotel в Ереване по адресу Rostomi Street 24, 0070, Ереван через сервис *********** ещё в мае для поездки семьей с маленьким ребенком в период 23-25 сентября 2023. За несколько дней до вылета в Ереване начались массовые волнения на политической почве, поэтому за сутки до вылета я написал уточняющий вопрос о возможности заселения через личные сообщения на сервисе Booking (22/09, 10:30). Несколько часов ответа не было (как правило, большинство отелей мира отвечают за 2-4 часа), и я решил найти дополнительные контакты, и написал на номер WhatsApp, указанный на официальном сайте (22/09, 17:30), ответа не последовало и тут, а сообщение значилось доставленным. Мы с семьей приняли решение лететь, тем более, что нас ожидал прилет ранним утром, который давал манёвр на поиск другого отеля, если что. В аэропорту Еревана по прилету я прочитал ответ из отеля на ***********: “Добрый день на данный момент в Ереване по тяжёлым обстоятельством брони отменяют в цели безопасности граждан” (отправлено 23/09, 10:30, сутки спустя после моего вопроса). В ответе не было прямого отказа от брони, поэтому мы поехали на такси напрямую в отель. По прибытии мы увидели активную жизнь туристов и персонала внутри отеля, без каких-либо намёков на мнимую опасность, как и в самом городе в любых его районах за дни нашего отдыха. На часах был полдень, мы обратились на стойку ресепшена с документами для заселения или хотя бы подтверждения готовности к заселению в регламентный час. Абсолютно неприветливая женщина администратор даже отказалась ознакомиться с нашими документами, сказав что-то невнятно, что не видит нашу бронь через ***********. Позже подошел менеджер Aleksander Lisochenko, который попросил нас приехать к времени check in в 15:00, с чем мы и согласились, оставив часть своих личных вещей на хранение. По прибытии к 15 часам 23/09 в отель, та же администратор так же неприветливо общалась с другими русскими туристами, заселяя их. Когда подошла наша очередь, она, не скрывая своего недовольства, повторила, что нашу бронь не видит и решать будет менеджер, который поболел через 5 минут. После 10 минут плохой актерской игры, он сообщил, что заселить нас не сможет, но заселит в другой отель поблизости. Понимая, что выбора у нас по сути и нет, мы согласились и сели в вызванное им такси, а он дал свою визитку. Разглядев визитку по пути в новый отель, я понял, что именно на его номер я писал на WhatsApp, где уже сутки именно генеральный менеджер отеля не дает мне никакого ответа. Спустя 5 минут мы прибыли на место, где о нашем визите не знал никто - ни администратор, ни подошедшая менеджер (единственный клиентоориентированный человек за 3 часа нашего отвратительного нахождения на территории Армении). Тут мы выяснили, что проблема овербукинга в отеле Коньяк — частая история, и мы далеко не первые туристы, отправленные сюда в ссылку. Также нам дали понять, что нас заселить готовы (номера трех категорий в наличии), но строго по рыночным цен

Прекрасный отель, комфортные номера, вкусный завтрак, прекрасная зона отдыха у бассейна, дружелюбный персонал, подают удины и в ресторане на 8 этаже и в зоне бара на первом этаже, все вкусно, степенно, достойно. Рекомендую!

Смело можно ехать в этот отель, очень хорошие завтраки, вкусные ужины, хорошее отношение к гостям.Экскурсии заказывайте в Йур Сервис и вас будут забирать из отеля каждый раз.Рядом, в пешей доступности рынок и ТЦ Ташир. Бассейн - это плюс для экскурсионного отдыха, вечером с удовольствием пользовались. Желаю отелю процветания! Спасибо!