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28 Ιανουάριος 2024
酒店也能強賣強住?!
家人們真的很無語!定的智能房,商家也沒告訴我們衹有頂樓是智能房,進電梯之後才發現是頂樓,想着算了,按了22層結果電梯自動在18樓停了(很恐怖好嗎),我沒看直接出來了,房間很多,我找了一大圈,才發現上錯樓層了。然後到22層去洗衣間的微波爐熱了我帶的飯(這點還挺好),到了房間發現,房間是複式的,巨矮(如圖:我身高160手一抬就能碰到天花板,老公180直接背都伸不直)就想換一間房,前台説衹能換2樓並告訴我2樓比較吵,我一想也是就算了,想着湊合湊合也能住。找房間找了比較久,有點累我就在床尾坐下了,老公去衞生間檢查發現淋浴頭是壞的,水壓也很小,會影響洗漱。我就給前台打電話,前台讓一個師傅進來看看,師傅第一眼就説你把床坐皺了,不能換房(進門圖和我坐過之後的圖我也拍了,沒有弄臟,床尾確實有幾道摺痕,我用手抻了一下可以復原)然後説給我們換淋浴頭,我説我老公伸不直背,換普通房型吧,我也不住智能房了,畢竟一開始酒店方也沒説智能房是複式。這個時候前台就改口了説超過半小時不能換房,老師傅還是堅持説被窩皺了不能換房,衹能換淋浴。這個酒店22層這麼大,房間也特別多,我們在進來之後立刻就發現問題打電話了,等師傅來也浪費了時間。但是溝通無果,反正前台就是一句話,你要不然就退房,但是要扣你房費,要不然就換淋浴頭,反正不能換房間。我尋思他們也沒有一個具體官方標準,反正就是不讓換,不舒服你也得給爺住,不能退,不然我扣你房費,沒得商量!我都懷疑智能房是不是有攝像頭啥的,看到情侶夫妻入住就不讓換房間。住酒店就是圖個舒服,這麼折騰住客真的很影響出遊心情,也去了湖北很多地級市旅行,住酒店都沒有遇到過這樣離譜的情況。我們今天住的時候什麼設施都不敢動,怕把床單搞臟了皺了,或者損壞了什麼設施,又要扣我按金。半夜的時候還被門外幾個男的超級大聲的講話吵醒,起碼講了20分鐘,然後我就睡不着了。再也不想來宜昌了!!!
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