Mangshan Forest Hot Spring Hotel

Hotel is close by Mang Shan National park. Very convenient location to visit this famous National Park. This hotel is very well maintained with good amenities and staff are friendly and supportive. The restaurant manager Li Xiao Yan 李晓燕is a very professional staff and serves the customers full of passion. She sought to understand our needs and help to select the best dishes for us ( not really expensive dishes). We have very delicious and enjoyable dining and unforgettable experience. Really appreciated for her services and customer oriented mind set. This hotel is also offering a no. of well designed hot springs with beats views. After hot spring bathing, can also enjoy fruit bar ( free), reading books ! An interesting and unique hot spring experience

Very good

Good service

真的超值！住的很舒服～每個工作人員的態度都很好～很熱情～錯峯出行，人不多，工作人員也沒有敷衍對待～來莽山玩真的很推薦住這裏～爬完山泡泡温泉 賊舒服～無邊温泉白天晚上去都是不一樣的感覺～特別推薦！！沖就完事～

設施：房間燈光比較昏暗，讓人很不舒服。電視機太小，就像家裡電腦顯示器那樣。另外，衞浴的燈每隔一陣子就自動關閉，連洗浴間的排氣扇也是，在沐浴時突然自己關了。就很無語😓刮鬍刀都沒有給。 雙人無限次温泉：温泉沒有什麼驚喜，也沒有很特別。免費提供的水果就青瓜、蘋果、梨、橙子。而且切的人，都不戴手套，直接上手。 服務：要衣架説沒有，都給出去了。這麼大一酒店，節假日，沒有做好應對措施。洗衣服務收費，乾衣機也沒有，衹説温泉區有脱水機，但跟完全烘乾還是有一段差距的。沒有晾衣架提供，連普通衣架也沒有。 瑤族服飾體驗：前台沒有主動介紹提及，問就説在温泉區。但訂房的時候，介紹説明是在酒店前台領取。 總的來説就是很失望，9百多一晚，很不值。

説實話，環境一流，人少景美，温泉很有特色，酒店衞生乾淨，硬件設施絕對很棒！但美中不足的是軟件，服務意識薄弱，很多項目沒站在客户立場考慮問題，比如我們這次出行有人生日，提出能否免一下小孩的早餐，可前台一個好像叫***的服務人員，説不行就算了，但口氣好像別人欠她錢一樣，冷幫幫的，讓客人感覺很不舒服，其實也就幾十元的事，早餐質量也很差，完全沒必要這樣生冷。酒店中餐廳出品也不理想，環境棒，但菜品確實要提升，服務也得跟上。

溫泉體驗非常好，無邊際溫泉是亮點，免費提供的水果更值一讚。中餐廳食物水準很好，餐廳李曉燕經理專業服務非常到位。我們很欣賞她就當地景區景點和食物的詳細介紹，因為她的貼心服務，所以我們留在酒店的日子晚晚都在這中餐廳用饍。

房間重新裝修過的，設施設備齊全，服務到位，小孩的拖鞋浴袍都能提供，小孩另外加的早餐和温泉一共88，很划算，酒店停車免費。温泉池子很多，白天晚上都有打卡地，温泉營業時間到晚上12點，很友好。

今年清明假日天天大雨，幸好預訂了温泉酒店，不出酒店都能好好享受假期。入住酒店的客人温泉可以無限次進入，室內外温泉都超讚，十幾度的下雨天泡着温泉，看着雲霧繚繞的山林，呼吸着清新的空氣，身心感到特別放鬆！酒店設定有些陳舊了，但是客房服務不錯，退房還送了土特產，誠意滿滿！