Ανώνυμος χρήστης
4 Ιούλιος 2023
設施:簡陋,看着像十幾年前的酒店,電梯最多站兩個人,進了酒店就是一股濃濃的泡麪味,聞着都快吐了,整個一樓都是那個味道,包括電梯😩
衞生:毛巾,床單,被罩,枕套上面都有油漬,我剛提出讓換,他們家幾個女生就説不能換,原因也不問,我説了它是臟的最後才給換了個被子(我自己帶了其他的一次性枕套和床單的)
服務:首先我是在網上預訂了四天的,是外地來旅遊的,第一天就發現了很多問題,我就在攜程上申請了退款(衹退後三天的,因為第一天已經入住了),寫的理由衹有三個字:臟亂差,結果人老闆打電話過來質問我呢,為什麼給填了臟亂差,我又不好態度太差,因為後三天的錢是要商家同意才可以退,我就搪塞過去,重新改了原因。結果又重新改了三次都寫得臨時有事,給他打了三次電話,退款申請全都給我拒絕了,我最後找了攜程的客服才給我同意退款,最後那個人居然還想讓我給個好評,好讓人都去他的酒店入住。ps 在我換完有油漬的被子,出酒店的時候,前台那幾個女生還在討論哪個顧客事多,我想説如果你們酒店的設施齊全,環境衞生都好的話,那些顧客根本不會找你們的事,我想問下去哪個酒店住連個一次性牙刷也不放,讓顧客到前台找你要的?
還有那個男老闆,每次打電話就是威脅你,住你們酒店就是來受委屈來了?五星好評是威脅來的嗎?
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