Zhuzhou Serra Tong Hotel (Xinyi Natural Resources Bureau)

good good

酒店性價比很高，前台服務態度特別好，進門問好，辦理入住很快，面帶微笑很幽默，前台有咖啡，檸檬茶和礦泉水可以免費喝，檸檬茶很好喝，下午還送了下午茶，服務超級貼心！！！

這家店服務太用心了，還為520準備了專門的房間，有温水，檸檬水，還有好吃的薯片餅乾，回消息也很快，特別感謝半夜還為我們送水，還有小冰櫃，太貼心了，真的很用心，服務很好

前台小姐姐服務很好，很熱情，值得鼓勵，房間性價比很高，很乾凈，酒店周圍的花也開的很好看，整體都很不錯，必須好評。

首先，酒店前台服務非常好，不僅提供了熱水還提供了免費的烤紅薯，這點很暖心。 但不得不提辦理入住時的暈頭轉向。塞拉同和竹舟花園酒店在一個院子裏，經過詢問前台，也是一個老闆，但是訂的是塞拉同，辦理入住和實際入住的房間都在竹舟花園酒店，有“掛羊頭賣狗肉”之嫌，得到的理由是：塞拉同還在裝修。 問： 1.正在裝修的酒店為何還要上架平台？ 2.為何不寫明辦理的具體地址，也沒有辦理入住的提示，而是讓住客自己暈頭轉向的摸索？ 以上是入住前的問題。 入住後的問題更為雞肋： 我大概是下午七點鐘辦理的入住，一直沒有掀開被子，辦理完入住邊和好友外出吃飯，大概十點半回到酒店，洗漱完大概十一點多，掀開被子，映入眼簾的如圖所示（因為太晚，想着將就將就算了），但不料被子掀得越開，裏面的東西就多，床單是破的，被子下有四五個“小零食”，感覺是上個客人留下來的皴，更有甚者看起來還有一些身體組織，但在此不胡亂猜測，姑且認為是皴或者是毛球、灰塵等。所以衞生衹給了一星。 睡眠過程中，因為本人皮膚實在過於敏感，中途睡覺居然被身上的搔癢感所癢醒（不止一次），早上起來左臂居然已經有了一個凸起的小紅腫，衞生問題實在堪憂..... 優點也有：比如房間內準備的碳酸飲料和小零食，給力的熱水和淋浴，但衞生問題實在另我煩惱，也懶得向酒店前台反映了，希望我的評論可以讓你們進一步改進，精進衞生問題。 btw把破床單的那麪鋪上我不信工作人員看不見，完整的床單使用成本也沒這麼高吧...

設施：設施齊全 還有健身房 衹是空調聲音很大 衞生：整體還不錯 環境：位置便利 方便出行 服務：前台小姐姐很熱情 訂的是標間辦理時想換成大床房 前台小姐姐不僅給換啦還升級了房間 前台還有免費烤紅薯。 PS：給來考試的朋友一點建議，辦理時選擇靠小區的房間，不要選擇臨街的，不然晚上真的會很吵。

設施：設施齊全，要啥有啥 衞生：衞生乾淨整潔 環境：住宿環境非常好，大廳還有抓娃娃機，早餐也非品種多樣，非常好吃 服務：服務態度非常非常好 這家酒店給我留下了深刻的印象，從服務到設施都非常出色。工作人員非常友好和專業，讓我感到賓至如歸。房間非常舒適，床鋪舒適，讓我每天都睡得很好。而且，酒店地理位置優越，購物和餐飲都非常方便。我會毫不猶豫地向任何前往這個城市的遊客推薦這家酒店。

房間特別乾淨.2.4的大床真的很大😀😀😀😀前台小姐姐很有禮貌.進來.出去都要問好.服務是很OK.滿意👍👍👍

第一次過來入住，體驗很不錯，下午的時候還給我們送了糕點，吃太快都忘記拍照了😭總之就是特別好，床也很寬敞，下次還來！！