Αυτό το κατάλυμα (River Rock Casino Resort, Ρίτσμοντ) απέχει 4,1 χλμ. από: McArthurGlen Designer Outlet και 12 χλμ. από: Στάδιο BC Place. Θέρετρο4 Αυτό το κατάλυμα με καζίνο απέχει 12,2 χλμ. από: Robson Street (Εμπορική Οδός) και 12,3 χλμ. από: Rogers Αρένα.
Χαλαρώστε στο πλήρως εξοπλισμένο σπα, όπου μπορείτε να απολαύσετε μασάζ, θεραπείες περιποίησης σώματος και θεραπείες περιποίησης προσώπου. Αφού απολαύσετε ψυχαγωγικές δραστηριότητες, όπως εσωτερική πισίνα και νεροτσουλήθρα, μια τυχερή νύχτα στο καζίνο αποτελεί τον τέλειο τρόπο, για να ολοκληρώσετε την ημέρα σας. Σε αυτό το θέρετρο θα βρείτε επίσης βοήθεια για προγραμματισμό ξεναγήσεων/αγορά εισιτηρίων, αίθουσα συνεστιάσεων και μηχάνημα αυτόματης πώλησης.
Πάρτε κάτι να φάτε στο Gordon Ramsay Steak, ένα από τα 5 εστιατόρια που υπάρχουν σε αυτό το θέρετρο ή μείνετε μέσα και επωφεληθείτε από το room service (κατά τη διάρκεια συγκεκριμένων ωρών μόνο). Επίσης, θα βρείτε σνακ σε μια καφετέρια. Ξεδιψάστε με το αγαπημένο σας ποτό στο μπαρ/lounge. Με επιπλέον χρέωση είναι διαθέσιμο πρωινό (κατά παραγγελία) τις καθημερινές μεταξύ 7:00 π.μ. - 11:00 π.μ. και τα σαββατοκύριακα μεταξύ 7:00 π.μ. - 11:00 π.μ..
Στις σημαντικές παροχές περιλαμβάνονται ρεσεψιόν όλο το 24ωρο, αποθήκευση αποσκευών και ΑΤΜ/τραπεζικές υπηρεσίες. Θέλετε να οργανώσετε μια εκδήλωση σε αυτήν την πόλη (Ρίτσμοντ); Αυτό το θέρετρο διαθέτει χώρο που είναι 1208 τετραγωνικά μέτρα και περιλαμβάνει ένα συνεδριακό κέντρο και μια αίθουσα συνεδριάσεων.
Νιώστε σαν στο σπίτι σας σε ένα από τα 396 δωμάτια με κλιματισμό, όπου υπάρχουν ψυγείο και σταθμοί υποδοχής για iPod. Παρέχονται τηλεοράσεις LCD 42 ιντσών με διαθέσιμα καλωδιακά κανάλια. Τα ιδιωτικά μπάνια διαθέτουν δωρεάν προϊόντα προσωπικής περιποίησης και μπουρνούζια. Οι παροχές περιλαμβάνουν τηλέφωνα, καθώς επίσης χρηματοκιβώτια και γραφεία.
"The hotel facilities are actually pretty decent, but the attitude of the Chinese female front desk receptionist was genuinely appalling. She kept contradicting herself and maliciously making groundless assumptions about me and my companion.
We arrived at the hotel early in the morning. Since it wasn't check-in time yet, we left our luggage in storage and paid the deposit. When we came back in the evening to check in, the same Chinese female receptionist insisted that we swipe our cards again to pay the deposit. After paying, I pointed out that I had already used my credit card in the morning, and that's when she started making malicious accusations against us.
First, she claimed that what we paid in the morning was the resort fee for yesterday collected upon check-out, rather than today's deposit. I replied that was impossible because we hadn't even stayed here yesterday. Then, with a condescending attitude, she questioned: ”If you didn't check out this morning, why was your luggage here with us?” I told the truth: ”Because we arrived pretty early today and couldn't check in yet, so we just stored our luggage here first.” She still didn't believe us 🤨.
Me: ”You can look at my flight ticket; I literally just arrived in Vancouver this morning. Or you can just check the surveillance footage—I did arrive rolling my luggage this morning, and I paid with my credit card.”
She started talking nonsense: ”Right, well, what you paid this morning must have been today's room rate, so now you need to pay the deposit and resort fees.”
Me, shocked: ”You need to be clear about this. Paying for the room a second time is a completely different story from a deposit. We booked this through Trip.com a long time ago, and the room was paid for ages ago.”
She changed her story again: ”Oh right, my system here shows your room rate has been paid, but there is no record of your payment from this morning. Are you sure you actually paid? Could you be misremembering?”
Me: ”Of course I'm sure. Because of a minor language barrier, another female receptionist at the morning shift communicated with us for quite a while. We even asked her a series of questions about payment methods and refund timeframes. In the end, she said Apple Pay wasn't accepted and we had to use a physical credit card. Since my friend (whose name is on the reservation) didn't have her card with her, I was the one who took out my credit card and paid. I remember these details so clearly, there's no way my memory is confused.”
The Chinese female receptionist just looked at me coldly, refusing to believe a single word I said.
Me: ”If worst comes to worst, just check the surveillance cameras. Checking them will clear everything up instantly.”
*(Skipping 10 minutes of pointless arguing here.)*
Female receptionist: ”We don't have the authority to do that. Anyway, my system shows you didn't pay before. There's nothing I can do to help you; I suggest you contact your bank and get back to us if there's an issue.”
Since we were utterly exhausted (it was our first day, and we hadn't slept for about 24 hours), I asked her for the hotel's email address and phone number and went off to rest first."