■ Όταν φτάσετε στην περιοχή που καλύπτεται από το πακέτο, ενεργοποιήστε τη λειτουργία "Data roaming" του eSIM για να χρησιμοποιήσετε κανονικά το δίκτυο.
■ Συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων
Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο, ελέγξτε τα εξής:
1. Το eSIM έχει οριστεί ως η προεπιλεγμένη κάρτα κινητών δεδομένων
2. Ενεργοποιήστε το «Διασυνοριακό roaming»
3. Ανοίξτε και κλείστε τη λειτουργία πτήσης
4. Χειροκίνητη εναλλαγή πάροχου τηλεπικοινωνιών
5. Χειροκίνητη ρύθμιση APN
■ Υποστήριξη πολλαπλών εγκαταστάσεων
Στην ίδια συσκευή, το eSIM μπορεί να διαγραφεί και να επανεγκατασταθεί μετά την εγκατάσταση, με μέγιστο όριο 10 φορές.
Το eSIM μπορεί να επαναεγκατασταθεί εντός της περιόδου ισχύος του QR κώδικα (για μη ενεργοποιημένα eSIM) ή εντός της περιόδου ισχύος του πακέτου (για ενεργοποιημένα eSIM). Μετά την παρέλευση της περιόδου ισχύος, δεν θα είναι πλέον δυνατή η εγκατάσταση.
■ Κάλυψη δικτύου
Η πραγματική ισχύς σήματος, η ταχύτητα δικτύου και η εμφάνιση της υπηρεσίας 4G/5G μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την περιοχή, την κάλυψη του δικτύου του τοπικού πάροχου, την υποστήριξη της συσκευής, καθώς και περιβαλλοντικούς παράγοντες όπως το έδαφος, την απόκρυψη από κτίρια και τις καιρικές συνθήκες.
■ Απενεργοποίηση roaming για την τοπική κάρτα SIM
Πριν χρησιμοποιήσετε το eSIM, βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει τη λειτουργία «data roaming» της τοπικής κάρτας SIM, ώστε να αποφύγετε τη χρήση του δικτύου κινητής τηλεφωνίας της τοπικής κάρτας SIM και την εμφάνιση υψηλών χρεώσεων διεθνούς roaming. Οι σχετικές χρεώσεις βαρύνουν τον πελάτη και δεν παρέχεται καμία επιπλέον αποζημίωση (συμπεριλαμβανομένων των χρεώσεων roaming, του κόστους αγοράς SIM/eSIM στο εξωτερικό και των εξόδων μεταφοράς).
■ Τήρηση της πολιτικής δίκαιης χρήσης (FUP)
Για να διασφαλιστεί η ποιότητα του δικτύου και η τήρηση της πολιτικής δίκαιης χρήσης (FUP), οι πάροχοι υπηρεσιών μπορεί να παρακολουθούν χρήστες που καταναλώνουν υπερβολικά δεδομένα σε σύντομο χρονικό διάστημα, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε διακοπή σύνδεσης ή μείωση της ταχύτητας του δικτύου.
Για να διατηρηθεί μια σταθερή ποιότητα σύνδεσης, συνιστάται να αποφεύγετε ενέργειες που καταναλώνουν μεγάλο όγκο δεδομένων, όπως την παρακολούθηση ή λήψη βίντεο μεγάλης διάρκειας, την ενημέρωση λογισμικού ή τη χρήση της λειτουργίας κοινοποίησης δικτύου (hotspot).