Μαλαισία 5G eSIM | ημερήσιο πρόγραμμα / συνολικά δεδομένα | 1-30 ημέρες | χρέωση 24 ωρών | QR code

■ Μόλις φτάσετε στην περιοχή που καλύπτεται από το πακέτο, ενεργοποιήστε τη λειτουργία "Διαμετακόμιση δεδομένων" στο eSIM για να χρησιμοποιήσετε κανονικά το δίκτυο.

■ Συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων

Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο, παρακαλώ ελέγξτε:

1. Το eSIM έχει οριστεί ως η προεπιλεγμένη κάρτα κινητών δεδομένων

2. Ενεργοποίηση «Δεδομένων Roaming»

3. Ενεργοποίηση/απενεργοποίηση λειτουργίας πτήσης

4. Χειροκίνητη εναλλαγή πάροχου τηλεπικοινωνιών

5. Χειροκίνητη ρύθμιση APN

■ Υποστηρίζει πολλαπλές εγκαταστάσεις

Στην ίδια συσκευή, το eSIM μπορεί να διαγραφεί και να επανεγκατασταθεί μετά την εγκατάσταση, με μέγιστο όριο 10 φορές.

Το eSIM μπορεί να επαναεγκατασταθεί εντός της περιόδου ισχύος του QR κώδικα (για μη ενεργοποιημένα eSIM) ή εντός της περιόδου ισχύος του πακέτου (για ενεργοποιημένα eSIM). Μετά τη λήξη της περιόδου ισχύος, δεν θα είναι πλέον δυνατή η εγκατάσταση.

■ Σημειώσεις χρήσης υπηρεσίας ανανέωσης

1. Παρακαλώ επιβεβαιώστε πριν από την αγορά

• Ανεξάρτητες παραγγελίες: Η παραγγελία ανανέωσης και η αρχική παραγγελία είναι δύο ξεχωριστά πακέτα, τα δεδομένα και η περίοδος ισχύος δεν συγκεντρώνονται ή συνδυάζονται.

• Περιορισμός συσκευής: Το πακέτο ανανέωσης ισχύει μόνο για την αρχικά δεσμευμένη συσκευή. Εάν χρειάζεστε να αλλάξετε κινητό τηλέφωνο, παρακαλώ μην αγοράσετε το πακέτο ανανέωσης, αλλά αγοράστε ένα νέο πακέτο.

• Τρόπος αγοράς: Παρακαλώ μεταβείτε στη σελίδα της αρχικής παραγγελίας και κάντε κλικ στο κουμπί [Ανανέωση] για να ολοκληρώσετε την αγορά.

• Δεν απαιτείται επανεγκατάσταση: Εφόσον δεν διαγράψετε το αρχικό eSIM, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε αμέσως μετά την ανανέωση της συνδρομής χωρίς να χρειαστεί να το εγκαταστήσετε ξανά.

2. Κανόνες ενεργοποίησης δεδομένων και περιόδου χρήσης

Μετά την ολοκλήρωση της ανανέωσης, τα νέα δεδομένα και η περίοδος χρήσης θα συνεχιστούν στο υπάρχον πρόγραμμα, με τον ακόλουθο τρόπο ενεργοποίησης:

Μέθοδος 1: Αυτόματη έναρξη (η αρχική προσφορά έχει λήξει)

Εάν τα υψηλής ταχύτητας δεδομένα του αρχικού προγράμματος δεν έχουν εξαντληθεί, αλλά η περίοδος χρήσης έχει λήξει, το πρόγραμμα ανανέωσης θα ενεργοποιηθεί αυτόματα μετά τη λήξη του αρχικού προγράμματος, χωρίς να απαιτείται κάποια πρόσθετη ενέργεια.

Μέθοδος 2: Πρόωρη έναρξη (τα δεδομένα υψηλής ταχύτητας έχουν εξαντληθεί)

Εάν τα δεδομένα υψηλής ταχύτητας του αρχικού προγράμματος έχουν εξαντληθεί, με αποτέλεσμα τη μείωση της ταχύτητας του διαδικτύου, αλλά η περίοδος χρήσης δεν έχει λήξει ακόμη, το σύστημα δεν θα μπορέσει να ενεργοποιήσει αυτόματα το πρόγραμμα ανανέωσης.

Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε νωρίτερα το πρόγραμμα ανανέωσης, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών του παρόχου για να αιτηθείτε την "πρόωρη λήξη του αρχικού προγράμματος".

Σημαντικές πληροφορίες:

Μετά την πρόωρη λήξη του αρχικού προγράμματος, δεν θα είναι δυνατή η επαναφορά του, καθώς αυτή η ενέργεια είναι μη αναστρέψιμη. Εάν ζητήσετε επαναφορά ή επιστροφή χρημάτων μετά την πρόωρη λήξη του αρχικού προγράμματος, αυτό δεν θα γίνει δεκτό.

■ Κάλυψη δικτύου

Η πραγματική ισχύς σήματος, η ταχύτητα δικτύου και η εμφάνιση των υπηρεσιών 4G/5G μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την περιοχή, την κάλυψη δικτύου του τοπικού παρόχου τηλεπικοινωνιών, την υποστήριξη της συσκευής, καθώς και παράγοντες περιβάλλοντος όπως το έδαφος, η απόκρυψη από κτίρια και οι καιρικές συνθήκες.

■ Απενεργοποιήστε τη λειτουργία διαμετακόμισης της τοπικής κάρτας SIM

Πριν χρησιμοποιήσετε το eSIM, φροντίστε να απενεργοποιήσετε το data roaming της τοπικής σας κάρτας SIM, ώστε να αποφύγετε τη χρήση του κινητού δικτύου της τοπικής σας κάρτας SIM και την εμφάνιση υψηλών χρεώσεων διεθνούς roaming. Οι σχετικές χρεώσεις βαρύνουν αποκλειστικά εσάς και δεν παρέχεται καμία πρόσθετη αποζημίωση, συμπεριλαμβανομένων των χρεώσεων roaming, του κόστους αγοράς SIM/eSIM στο εξωτερικό, των έξοδα μετακίνησης κ.λπ.

■ Τήρηση της πολιτικής δίκαιης χρήσης (FUP)

Για να διασφαλιστεί η ποιότητα του δικτύου και η τήρηση της πολιτικής δίκαιης χρήσης (FUP), οι πάροχοι υπηρεσιών μπορεί να παρακολουθούν χρήστες που καταναλώνουν υπερβολικά δεδομένα σε σύντομο χρονικό διάστημα, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε διακοπή σύνδεσης ή μείωση της ταχύτητας του δικτύου.

Για να διατηρηθεί μια σταθερή ποιότητα σύνδεσης, συνιστάται να αποφεύγετε ενέργειες που καταναλώνουν μεγάλο όγκο δεδομένων, όπως η παρακολούθηση ή η λήψη μεγάλης διάρκειας βίντεο, η ενημέρωση λογισμικού ή η χρήση της λειτουργίας κοινής χρήσης δικτύου (hotspot).