[Απαιτείται πιστοποίηση ταυτότητας για χρήση στο Χονγκ Κονγκ/Ταϊβάν]
Σύμφωνα με τις τελευταίες πολιτικές στο Χονγκ Κονγκ/Ταϊβάν, το eSIM πρέπει να ολοκληρώσει την εγγραφή πραγματικής ταυτότητας πριν χρησιμοποιηθεί τοπικά. Εάν το eSIM δεν χρησιμοποιείται στο Χονγκ Κονγκ/Ταϊβάν, δεν απαιτείται εγγραφή πραγματικής ταυτότητας.
[Πώς να κάνετε εγγραφή με πραγματικό όνομα;]
Μετά την άφιξη—εγκαταστήστε και ενεργοποιήστε το eSIM—λάβετε το μήνυμα πιστοποίησης ταυτότητας—χρησιμοποιήστε κινητά δεδομένα ή το δωρεάν Wi-Fi του αεροδρομίου για να επισκεφτείτε τον σύνδεσμο στο μήνυμα (https://www.three.com.hk/prepaid/account/tc/rnr-reg).
•1 έγγραφο μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την εγγραφή έως και 10 eSIM. Αφού εξαντληθούν οι διαθέσιμες θέσεις, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών για να απελευθερώσετε χώρο.
[Οδηγίες για τη συνέχιση της κράτησης]
• Οι παραγγελίες ανανέωσης ισχύουν μόνο για τη συσκευή που είναι συνδεδεμένη με την αρχική παραγγελία και δεν υποστηρίζουν αλλαγή συσκευής. Εάν χρειάζεστε να αλλάξετε συσκευή, παρακαλώ μην αγοράσετε παραγγελία ανανέωσης.
• Όταν τα δεδομένα του αρχικού eSIM εξαντληθούν, μπορείτε να κάνετε κλικ στο κουμπί "Ανανέωση" στη σελίδα της αρχικής παραγγελίας για να αγοράσετε μια παραγγελία ανανέωσης. Το ανανεωμένο πακέτο και η ισχύς του θα προστεθούν αυτόματα στην αρχική παραγγελία.
• Εάν το eSIM της αρχικής παραγγελίας δεν έχει διαγραφεί από τη συσκευή, δεν χρειάζεται να το εγκαταστήσετε ξανά και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε απευθείας τα δεδομένα της ανανέωσης.
[Κανόνες ενεργοποίησης για ανανέωση κράτησης]
Μετά την εξάντληση της ταχύτητας δεδομένων της αρχικής παραγγελίας, η ταχύτητα του δικτύου θα μειωθεί, αλλά η αυτόματη ανανέωση των δεδομένων θα ενεργοποιηθεί μόνο μετά τη λήξη της περιόδου κάλυψης του πακέτου. Εάν χρειάζεστε να τερματίσετε νωρίς το αρχικό πακέτο παραγγελίας και να ενεργοποιήσετε την ανανέωση των δεδομένων, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.
[Απενεργοποίηση της υπηρεσίας roaming της τοπικής κάρτας SIM]
Πριν χρησιμοποιήσετε το eSIM, φροντίστε να απενεργοποιήσετε το data roaming της τοπικής σας κάρτας SIM, ώστε να αποφύγετε τη χρήση του κινητού δικτύου της τοπικής σας κάρτας SIM και την εμφάνιση υψηλών χρεώσεων διεθνούς roaming. Οι σχετικές χρεώσεις βαρύνουν αποκλειστικά εσάς και δεν παρέχεται καμία πρόσθετη αποζημίωση, συμπεριλαμβανομένων των χρεώσεων roaming, του κόστους αγοράς SIM/eSIM στο εξωτερικό, των έξοδα μετακίνησης κ.λπ.
[Διατήρηση των αρχών της δίκαιης χρήσης του δικτύου]
Για να διατηρηθεί η ποιότητα της σύνδεσης στο διαδίκτυο και να τηρηθεί η αρχή της δίκαιης χρήσης (Fair Usage Policy, FUP), οι τηλεπικοινωνιακές εταιρείες σε όλο τον κόσμο μπορεί μερικές φορές να εφαρμόζουν έλεγχο της κίνησης στους πελάτες που χρησιμοποιούν πολύ υψηλό όγκο δεδομένων σε σύντομο χρονικό διάστημα, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε αδυναμία σύνδεσης ή επιβράδυνση της ταχύτητας του διαδικτύου. Για να διασφαλιστεί ότι έχετε κανονική σύνδεση στο διαδίκτυο, παρακαλείστε να αποφεύγετε την παρατεταμένη παρακολούθηση/λήψη βίντεο, την ενημέρωση λογισμικού, τη διαμοιρασμό της σύνδεσης (hotspot) με άλλους ή οποιαδήποτε άλλη δραστηριότητα που καταναλώνει μεγάλο όγκο δεδομένων.