Sheraton Khalidiya Hotel

Δεν συνιστάται ανεπιφύλακτα, το χειρότερο Sheraton που έχω μείνει ποτέ, η εμπειρία ήταν ακόμη χειρότερη από ένα B&B. Καταρχάς, το προϊόν δεν ήταν αυτό που απεικονιζόταν, το παράθυρο ήταν μόνο το 1/4 αυτού που απεικονιζόταν στην εικόνα, και όταν ρώτησα τη ρεσεψιόν σχετικά με αυτό, είχαν ένα σκυθρωπό πρόσωπο όλη την ώρα, σαν να τους χρωστούσε χρήματα ο πελάτης. Τα Σχήματα 1 και 2 είναι εικόνες παραγγελίας και το Σχήμα 3 είναι το πραγματικό δωμάτιο. Οι εγκαταστάσεις του δωματίου είναι παλιές και πολύ βρώμικες, με σκόνη και λεκέδες παντού. Απλώς τραβήξτε μερικές φωτογραφίες όπως φαίνεται. Το μπάνιο βρωμάει, η μυρωδιά της αποχέτευσης μπορεί να φτάσει μέχρι το υπνοδωμάτιο και η κεφαλή του ντους έχει διαρροή. Είναι η πρώτη φορά που συνειδητοποίησα ότι όταν μένω σε ένα Sheraton, πρέπει να είμαι και εγώ υδραυλικός, να βουλώνω διαρροές δαπέδου, να επισκευάζω νιπτήρες και να σφίγγω σωλήνες. Πάντα πίστευα ότι οι ρεσεψιονίστ έχουν ξινό πρόσωπο επειδή είναι δυσαρεστημένοι με τη ζωή τους, μέχρι που πέρασα από τη ρεσεψιόν και είδα τα ασιατικά τους πρόσωπα να χαμογελούν κολακευτικά σε λευκούς ανθρώπους. Τότε συνειδητοποίησα, ω, μπορούν πραγματικά να χαμογελάσουν. Αποδεικνύεται ότι πρόκειται για φυλετικές διακρίσεις. Ήταν μια πραγματικά πλούσια εμπειρία διαμονής, χάρη στο γεμάτο πρόγραμμά μου και χωρίς να χάσω χρόνο ή διάθεση μαζί τους.

Το χειρότερο ξενοδοχείο που έχω δει ποτέ. Το wifi δεν ήταν αργό, ήταν εντελώς άχρηστο. Το wifi χρειάστηκε να επισκευαστεί τρεις φορές, κάθε φορά που χρειάστηκαν 40 λεπτά. Αρνήθηκε να αλλάξει δωμάτιο όταν του ζητήθηκε, και ένα ολόκληρο απόγευμα πήγε χαμένο. Ζήτησα να αλλάξω δωμάτιο τρεις φορές, αλλά αρνήθηκαν. Γαμώτο. Η εξυπηρέτηση είναι απαίσια. Είπαν ότι κάτι δεν πάει καλά με το τηλέφωνό μου. Κανένα από τα 4 τηλέφωνά μου δεν μπορούσε να συνδεθεί. Επίσης, επανέφεραν το τηλέφωνο στις αρχικές εργοστασιακές ρυθμίσεις χωρίς να το γνωρίζω. Όταν ακόμα δεν λειτουργούσε, μου έλεγαν ότι κάτι δεν πάει καλά με το τηλέφωνό μου. Αυτή είναι η πρώτη φορά που βλέπω τόσο απαίσια εξυπηρέτηση. Χρησιμοποιώ 30 γραμμάρια βίντεο την ημέρα και η αυτοπληρωμένη τηλεφωνική μου κάρτα κοστίζει 35 γιουάν για 2 γραμμάρια περιαγωγής, και όλα αυτά εξαντλούνται σε χρόνο μηδέν. Δεν μπόρεσα να βρω κανέναν οδηγό, κάτι που επηρέασε σοβαρά το δρομολόγιό μου για την επόμενη μέρα. 2 μέρες χαμένες. Κακή εξυπηρέτηση, κακός εξοπλισμός. Πολύ κακό ξενοδοχείο, δεν θα κάνω ποτέ κράτηση δεύτερη φορά. Το Sheraton είναι απίστευτα χάλια.

ΜΑΣ ΔΩΣΑΝ ΕΝΑ ΔΩΜΑΤΙΟ ΣΤΟΝ ΟΡΟΦΟ ΟΠΟΥ ΓΙΝΟΝΤΑΝ ΕΡΓΑΣΙΕΣ ΑΝΑΚΑΙΝΙΣΗΣ ΜΕ ΠΟΛΥ ΘΟΡΥΒΟ ΣΤΟΝ ΔΙΑΔΡΟΜΟ. ΤΟ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΛΑΒΕΙ ΥΠΟΨΗ ΤΗΝ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ. ΔΕΝ ΠΕΡΙΜΕΝΑΜΕ ΤΕΤΟΙΟ ΔΩΜΑΤΙΟ ΣΕ ΜΙΑ ΦΗΜΙΣΜΕΝΗ ΜΑΡΚΑ ΟΠΩΣ ΤΟ SHERATON.

Πολύ κακή εξυπηρέτηση και αγενής εξυπηρέτηση πελατών. Οι υπάλληλοι στη ρεσεψιόν ήταν από το Φίλεπεν και δεν ήταν σεβαστός.

Great location. I’m truly grateful that you arranged my early check-in so quickly. After traveling for many hours with very little sleep, I’m very happy that I was able to get some much-needed rest and recover from the exhaustion. A special thank you to the receptionist for being so professional and efficient. I really appreciate your excellent service and kindness. Wishing you all continued success! ☺️

I booked a one night stay for my siblings who visted abu dhabi for the first time, and decided to stay in sheraton khalidiya hotel. Housekeeping- the room was tidy and clean to its standard and amenities were ok but they can do better. Requests were meant on time which was good. Reception- service was horrible being an african guest i accept same treatment as the rest of the other guests. I was served with a lady in reception i didnt get her name but she was very rude and ******, I paid for breakfast only to be denied to eat it was very embarrassing to experience this, the Restaurant manager didn't even apologise and chase us away from the restaurant and we weren't allowed to eat our breakfast, we went back to reception and demanded an explanation to find out that the breakfast i paid for wasnt posted in my room which was the mistake from reception. I want to say thank you to Rachel receptionist who sort out everything for us and we were able to have our breakfast before the close. Overall the experience wasnt that good and reception should respect and treat all nationality same way thats the professional way of hospitality.

met with a friendly receptionist Aldrin, who booked me to a clean, good view, spacious room. Enjoyed swimming at the pool and gym equipment are top notch. Breakfast buffet have good options. overall a very good experience.

We recently stayed at Sheraton Khalidiya for 2 nights and overall had a pleasant experience. The hotel offers good value for money, with a convenient location, clean surroundings, and spacious rooms. The breakfast selection was also good and provided a nice start to the day. On the downside, sound insulation could be improved as we could hear noise from the upper floors. We also experienced some issues with the bathroom during our stay. The shower drainage was not working properly, causing water to accumulate, and the shower holder was loose, making it difficult to keep the showerhead in place without holding it. Despite these maintenance concerns, the hotel remains a comfortable option with friendly facilities, good breakfast, and spacious accommodations.

My stay was wonderful, the beautiful and cozy rooms and the incredible service