"Εξαιρετικό! Πεντακάθαρο, ζεστό, καινούργιο και όμορφο στη κάθε λεπτομέρεια και με όλες τις ανέσεις, ωραίο πρωινό με θέα την Όρμα και το βουνό, πάρκινγκ, φιλόξενο και ευγενέστατο προσωπικό. Η τέλεια τοποθεσία 5 λεπτά από τα λουτρά Πόζαρ και μισή ώρα από την Έδεσσα. Η Όρμα είναι από τα ομορφότερα ορεινά χωριά που έχουμε επισκεφθεί και με εξαιρετικό φαγητό. Θα το επισκεφτούμε ξανά σίγουρα και το προτείνουμε ανεπιφύλακτα!"

"Επισκέφτηκαμε το συγκεκριμένο ξενοδοχείο για να απολαύσουμε ένα χαλαρωτικό σαββατοκύριακο εξ' αιτίας των παροχών που υπόσχεται ότι προσφέρει. Δυστυχώς μείναμε μόνο το ένα βράδυ από τα δύο που είχαμε κλείσει αρχικά καθώς ο ιδιοκτήτης δεν φάνηκε καθόλου πρόθυμος να διορθώσει τα προβλήματα που του αναφέραμε μετά το πρώτο βράδυ της διαμονής μας. Το τζάκι δεν ήταν εφικτό να ανάψει καθώς τα σπίρτα και τα προσανάματα που υπήρχαν είχαν τόση υγρασία που έσβηναν κατευθείαν. Επιπλέον, η τηλεόραση δεν είχε σήμα και έπιανε μόνο 3 κανάλια. Ενώ αρχικά ενθουσιαστήκαμε με το μπάνιο η απογοήτευση δεν άργησε να έρθει όταν πλημμύρησε όλος ο χώρος με ένα γρήγορο ντουζ και προσπαθούσαμε να μαζέψουμε τα νερά με τις πετσέτες ώστε να μην βγουν στον χώρο του δωματίου. Δεν αναφέραμε καν στον ιδιοκτήτη την ενόχληση μας για το γεγονός ότι το δωμάτιο δεν ήταν όπως φαίνεται στις φωτογραφιες, την έλλειψη σε λάμπες μέσα στο δωμάτιο, το άβολο κρεβάτι καθώς και το γεγονός ότι σκοτώσαμε 5 ζωύφια που βρήκαμε πάνω σε πετσέτες και μαξιλάρια. Μετά από όλη αυτή την ταλαιπωρία την οποία αναφέραμε στον ιδιοκτήτη το επόμενο πρωί, δεν έδειξε καμία πρόθεση να δικαιολόγησει ή να διορθώσει την κατάσταση. Η απάντησή του ήταν ότι με 90€ κλείσαμε δωμάτιο με πρωινό και τζάκι και πρόσβαση σε σπα το οποίο βέβαια δεν χρησιμοποίησαμε καθώς έκλεινε λίγη ώρα μετά την άφιξη μας. Νιώσαμε το λιγότερο εξαπατημένοι όταν πλήρωσαμε 90€ και δεν μας παρείχαν αυτά που υπόσχονται. Δεν θα το σύστηνα σε κανέναν σε αυτή την τιμή και κυρίως για την αντιμετώπιση και την απαθή συμπεριφορά του ιδιοκτήτη."

"Αγαπητή Διοίκηση Melies!! Συγχαρητήρια για το ξενοδοχείο σας, το προσωπικό σας, το πρωινό σας, ήρθαμε τον περασμένο Δεκέμβριο και οι διακοπές μας ήταν εξαιρετικές, θα ξαναέρθουμε φέτος - Απρίλιο ή Μάιο σίγουρα - με περισσότερους φίλους να ακολουθούν, ευχαριστώ!"

"Το καλύτερο ξενοδοχείο καθαρό με την κυρία έλενα υπέροχη με σωστό επαγγελματισμό όλο το ξενοδοχείο με πολύ ωραίο το προσωπικό πέρασα 10 μέρες πολύ όμορφες ευχαριστώ πάρα πολύ και πιστεύω ότι θα ξαναπάω σύντομα"

"Άριστη επιλογή στο κοντινότερο στα λουτρά κατάλυμα ! Άψογα συντηρημένο , έχεις την αίσθηση ότι λειτούργησε πρόσφατα. Ευγενέστατο και εξυπηρετικό προσωπικό πλαισιώνει τον εξαιρετικά φιλικό ιδιοκτήτη που μας έκανε γενναιόδωρη αναβάθμιση χωρίς να του ζητηθεί. Οι τιμές στο room service είναι απίστευτα χαμηλές . Σημαντικό να επισημάνουμε την υψηλή αισθητική του χώρου που είναι αποτέλεσμα της φροντίδας του κατασκευαστή , ιδιοκτήτη ."