Grand New Century Resort Anji Huzhou

It was a wonderful experience. Just the pool was not in service at a reasonable time.

Nice hotel in a very good location. Breakfast with big choice of Chinese and western meals.

A very clean hotel, with an excellent Chinese food restaurant.

We came for a one day escape from Shanghai, the hotel gave amazing service. Especially the stuff Han Hui, as I don't speak Chinese, she assisted me all the way round since I was in the train. She also attended some special request from me as well. Guieded in every possible way . She is a charming superstar ⭐ . Also the buffet was great . Overall I am very satisfied.

位置：酒店地理位置優越，距離竹博園非常近。 服務：所有的工作人員都很熱情，包括停車引導、前台人員、保潔阿姨等，都是微笑服務。前台小王主動加了微信，看到有小朋友，還送了早餐。 用餐：早餐種類比較豐富，外面還有個露台，用餐環境好。 設施：房間內設施齊全，樓上有健身房，室外泳池（不過還沒開放），一樓有小童樂園，還有24小時自助便利店。 度過了一個愉快的假期。

房間十分舒適和乾淨，比我來點之前想象中的好很多，每天睡的特別香，地點也算是方便。我所遇到的所有酒店員工態度非常好，車停在大門口馬上有員工來幫助拿行李和指導停車的地方。在這裏度過了一個愉快的假期，下次還會選擇入住！

環境：空氣清新 大熊貓館就在對面 太近了 環境很好 散步也很舒服 服務：從入住到退房 前台小姐姐貞貞詳細給我們介紹了周邊 也給我們提供了很多幫助 入住以後還有小水果 第二天的早飯也很豐盛 頂樓吃早飯別有一番滋味 衞生：設施都很新 電視不卡頓 陽台座椅很乾凈 💯

酒店有蠻多看起來像實習生的工作人員，態度很好很努力，但是業務能力一般，比如有小朋友沒有問然後需要我自己問説要拖鞋和洗漱工具（另外一位年長的工作人員有主動給客人説）。住店人太多但是服務跟不上，早餐人多到爆炸，現場有點混亂，門口沒有管理排隊啥的，沒有流量控制，工作人員很努力的給大家帶位，但是我真的很久很久沒有碰過這樣的場景了。自助餐種類一般般，雖然的確也不貴，晚上跟早餐同樣的餐廳人都沒有。淘氣堡非常小，而且門口的女售票人員非常不客氣板着一張臉，多説一句話欠她錢一樣。房間的廁所和洗浴設施毫無遮擋，就在床旁邊沒有隔斷，使用設施時對睡着的人影響有點大。優點是酒店在竹博園門口，周邊環境不錯，可以去旁邊有家咖啡館坐坐。我感覺如果不是五一，價格也便宜了很多的話，應該體驗會好很多

五一臨時決定出行，沒有送到安吉的爆款酒店，想着開元的牌子總不會錯，加上看到是親子酒店就快速下單了，花了將近1600的價格，總體評價真的是一言難盡，可能600左右比較符合它的定位😂詳述如下： 1.酒店位置在竹博園旁邊，其實並不優越，因為竹博園是個很小的景點，酒店除了11樓的餐廳可以俯瞰竹博園的部分景色外，並沒有佔到什麼優勢，反而附近吃飯選擇不多 2.服務，入住辦理的前台顯然訓練有素，看小朋友超過120主動贈送了熊貓玩具、早餐和一樓淘氣包門票（後來發現都不值得送🤣），並加了微信，送了小童牙具拖鞋等，我一度以為酒店服務看來很不錯 3.入住房間後就傻眼了，就是一商務快捷酒店的配置，度假酒店居然沒有陽台，快速查了下可能是我訂的房子型衹寫了豪華但沒有“園景”二字吧，度假的感覺瞬間消失了一大半，再説設施，除了衞生間有一面鏡子，卧室裏桌子靠牆位置是空白的並無鏡子，衞生間看起來還比較新，但有明顯的下水的反味，也沒有化粧鏡。 4.第二天早餐是最離譜的，前台介紹11樓早餐景觀很好特別期待，結果五一滿房可能酒店沒有接待過這麼多人，從坐電梯上11樓就開始排隊，明明沒有可以坐的位置了，餐廳前台並無提示，一直放人進去，也無人引導到座位，寶爸帶孩子去找座位我去拿餐，一看煎蛋、生煎等主食、麪條全部都要排長隊，趕緊從人羣中擠來擠去先拿了一些不需要排長隊的吃的（其實也沒多少，種類很少），從人羣中好不容易擠出來寶爸居然還沒找到座位，三人又傻站了很久終於有桌客人吃完我叫來服務員收拾，倆人態度都非常客氣，但臉上寫着疲憊和不耐煩，後來的一個年輕服務員一直跟我説對不起讓您久等了我給您把桌子擦乾淨，然後把桌子隨意擦了兩下就走了，桌子上一點兒也沒乾淨，把我們驚呆了，衹好掏出餐巾紙自己擦。後來我大概花了二十分鐘排到了三個煎雞蛋，回來孩子都吃完冰涼的炒飯了，實在不想再去排隊了隨便對付兩口就走了交，三人都沒吃飽。聽到隔壁桌寶爸在勸不願意吃生煎的娃：這是你媽辛辛苦苦排隊排來的，可好吃了你必須吃一口！ 早餐我看餐標88，我個人認為即使不排隊，也不算種類豐富，就是非常一般的早餐，不過也有可能人多我很多沒見到就沒了。餐廳不大，有室外部分可以觀景，室外風景還不錯，但座位很少 5.前台贈送的淘氣堡單次券，我看還單次以為是很豪華那種充氣城堡之類的，結果就是五星酒店都會帶的小童樂園，有海洋球那種，和遊戲機之類的在一起，規模很小，這種居然不是住店客人隨時可用還需要贈票才可以，大跌眼鏡，娃進去玩了一會就出來了因為太小了。 6.可能是花的感覺十分不值，體驗感不太好，加了微信的前台管家問我入住體驗，我也如實説了，但很有意思的是就沒有然後了，衹希望我不要給太低的分，我覺得我也寫在這裏吧，作為一個住過很多酒店的鉑金會員，還是很希望儘量客觀的給其他想入住的客人一點真誠的建議。 這肯定不是一個親子酒店，也不算是度假型酒店，就是500-600酒店該有的樣子，超過這個價格就不值了，安吉很美，我覺得還是需要找一個度假酒店躺躺平比較適合