Αυτό το κατάλυμα (Olive Branch Hotel, Αϊβαλί) απέχει 5 λεπτά με το αμάξι από: Παραλία Sarimsakli και 10 λεπτά από: Παραλία Badavut. Αυτό το ξενοδοχείο απέχει 16,3 χλμ. από: Μαρίνα Alibeyler Island Marina και 2,3 χλμ. από: Φυσικό Πάρκο Νήσων Αϊβαλί.
Χαρείτε τη θέα από το αίθριο και τον κήπο και κάντε χρήση παροχών, όπως δωρεάν ασύρματο ίντερνετ.
Απολαύστε ένα γεύμα στο εστιατόριο ή σνακ σε μια καφετέρια σε αυτό το ξενοδοχείο. Ξεδιψάστε με το αγαπημένο σας ποτό στο μπαρ/lounge.
Στις σημαντικές παροχές περιλαμβάνονται ρεσεψιόν όλο το 24ωρο, αποθήκευση αποσκευών και ένα ασανσέρ.
Νιώστε σαν στο σπίτι σας σε ένα από τα 18 κλιματιζόμενα δωμάτια, όπου υπάρχουν μίνι μπαρ και τηλεοράσεις LCD. Mπορείτε να είστε πάντα online με δωρεάν ασύρματη πρόσβαση στο ίντερνετ κι επίσης παρέχονται για τη διασκέδασή σας δορυφορικά κανάλια. Τα ιδιωτικά μπάνια με ντουζιέρες διαθέτουν πιστολάκια μαλλιών και παντόφλες. Οι παροχές περιλαμβάνουν γραφεία και καρέκλες γραφείου. Παρέχεται επίσης οροφοκομία καθημερινά.
"1) Çalışanlar ( House keeping, restoran, resepsiyon ) son derece düzgün insanlar ve otel bence onların yüzü gözü hürmetine yüksek puan alıyor. Oteli bence onlar ceviriyor.
2) Otelin işletmecisi olduğunu varsaydığımız Demet hanim özelinde iletişimde sıkıntı var. Tarz ı iyi bir işletmeciden çok uzak. Sanki mekan onun evinin salonu edasıyla hareket ediyor.
Karşılaştığımız sorunları ve Demet hanım ın yaklaşımlarını anlatacağım. Hava Ayvalıkta ben kaldığımda 38 derece idi.
Birinci sorun;Otelin tek ortak alanı olan restoranda KLIMA yok. ( Gecen sene varmış, bozulmus, bu sene yok). Burası kahvaltı-öğlen-akşam yemeğinizi yiyebildiğiniz alan. Ördeklerin yüzdüğü su kenarında bir mekan burası. (restoran sürgülü camlarla kapalı bir alan, sabahları camları açıyorsunuz, hava geliyor güneş dönmediği için ). Ancak eğer otelde kalmanız gerekiyorsa ( ki ben LAPTOP umla çalışmak zorunda idim, 2-3 günümü otelde full geçirmem gerekti) öğleden sonra bu restoran alanı cehennem gibi sıcak oluyor. Ve orada çalışmak zorunda kaldım. Demet hanım, bana, camları açın essin, ceryan yapsın, ya da odada çalışın, gibi haddini aşan, sanki karşısındaki çocukmuş gibi saçma sapan akıllar vermeye çalıştı.
( Cok ugrasip, biraz da kendisiyle tartışma yasadıktan sonra, odaya calisabilmem icin masa ve sandalye verildi. )
Ikinci sorun; Bir gece cok rüzgar olmuş ve çatıdaki bazı sistemler paneller hasar görmüş ( Sabah sıcak su olmasını engelleyen bir durum oluşmuş ). Biz sabah erken otelden çıkarken odada sıcak su olmadığını farketmedik çünkü duşa girmedik. Aksam 8 de denizden geldik, tuzlu su içindeyiz. 4 kadın arkadas 2 ayrı odada kalıyorduk. Banyoya mecburen girdik ve cok zorlanarak soguk sularla banyo yapmak zorunda kaldık. Ve Demet hanim, resepsiyonda beni gordugunde, soguk su saclara yaramış, güzel görünüyor gibi hadsiz bir espri yaptı.
Ozetle, Ayvalık gibi bir yerde otelin varsa, restoranina, ortak alanina KLIMA koymak farzdır.
Sıcak su konusu en olması gereken seydir otelde. Arıza gece olduysa, ne yapar eder, teknik servisleri ertesi gün vaktinde bulur, arızanı gün içinde onartırsın. Böyle bir rahatlık olmaz, olmamalı.
Otel işletmecilerinin, hizmet sektorunun sadece param var otel açtım konusu olmadığını, insanların sınırlı zamanlarında iş ya da dinlenme icin bu otellere geldigini iyi idrak edip, kendilerini saglam bir iletişim egitiminden gecirmesi gerekiyor. Ama tekrar ediyorum, otel çalışanları, restoran, resepsiyon, house keeping, cok tatlı cok cici insanlardı."