Melia Caracas

Good location of the hotel. Clean. Good service, easy check in. Had dinners there as well, reasonably priced. Few problems with air con, otherwise no problems

The hotel is old and has not been remodeled, with precarious rooms. You would never think it's a Melia. There is a musty smell, and the furniture in the rooms is old and broken. This description suggests that the establishment falls far short of the standards one might expect from a Melia-branded hotel, typically known for luxury and quality. If considering a stay, one might look for alternatives that offer updated facilities and better maintenance

This is an old hotel and the facilities are not at all as described in pictures. The carpets are dirty and VERY HUMID. If you have respiratory problems avoid this hotel. The rooms are big, but lack proper water systems, the windows cannot be opened which make worse the humidity problem and lack basic things like hair dryer... The employees are not friendly which is a shame because Venezuelan are great people in general. Do not allow them to fool you, THIS IS NOT A FIVE STARS HOTEL. I would give it not more that two stars.

Перебои с горячей водой, интернетом, лифтами, рум сервисом. Очень медленная реакция персонала на обращения. При этом персонал очень приветлив и отзывчив (справедливости ради)

Раньше всегда останавливался в этом отеле, и в основном всё устраивало – и локация, и виды из окна, и классный лаунж, и хорошие завтраки, и приветливые сотрудники, хотя видно было, что он далеко не свеж! Но в этом году отель видимо уже окончательно устал: лифты постоянно выходят из строя, интернет то еле теплится, то не работает вообще, рум сервис чашку горячей воды нёс около часа, а в душе горячей воды не было три дня. Сейф в номере просил несколько дней починить, так и не сделали. В итоге, когда вернулся через день за забытой мной в номере зарядкой, так и не отдали мне, потому что "не дозвонились до начальника безопасности, в кабинете которого она лежит". Так что хороший отель... был, к сожалению.

Deben mejorar la cobertura del Wifi y en la habitación 1520 corregir bote de agua en el vaso ya que tiene pase de agua y una fuga

Desde que entras hasta que sales vives una experiencia super vip Disfrutamos un espectacular fin de semana, todo perfecto, inpecable, bellas y cómodas las Habitaciónes , muy amable todo el personal, siempre pendiente de cualquier detalle Los niños disfrutaron mucho en la piscina 5

La recepción, el señor que me atendió pésimo, le pedí que revisara el aire acondicionado, px sonaba mucho y nada.. lo tuve que apagar yo mismo px nadie me ayudó hacerlo, y eso que bajé a la recepción y estaba bien cómodo px solo estaba yo haciendo la entrada

olor terrible a moho en los pasillos y habitaciones. El tv es extremadamente viejo y la habitación no es nada sofisticada.