"Πολύ καλά."

"The staff were incredibly warm and attentive, the other guests were pleasant, the location is superb, and the overall experience truly exceeded expectations."

"Λατρεύω αυτό το ξενοδοχείο! Βρίσκεται ακριβώς δίπλα στον κεντρικό σιδηροδρομικό σταθμό, που είναι ο κύριος λόγος που επέλεξα αυτό το ξενοδοχείο, καθώς δεν ήθελα να κουβαλήσω τις μεγάλες βαλίτσες μου στην παλιά πόλη. Φτάσαμε περίπου στις 2 μ.μ., αλλά μας είπαν ότι δεν μπορούσα να κάνω check-in «νωρίς», καθώς τα δωμάτια καθαρίζονται ακόμα. Αφιερώσαμε χρόνο για να φάμε τα ψωμιά μας στον καναπέ και πλησιάσαμε ξανά το γκισέ στις 2:34 μ.μ., αλλά μας είπαν το ίδιο πράγμα. Υποθέτω ότι το ξενοδοχείο δεν είναι τόσο ευέλικτο ώστε να επιτρέπει «νωρίς» check-in 🫠 εντάξει, μετά αποθηκεύσαμε τις αποσκευές μας και πήγαμε πρώτα στην παλιά πόλη. Επίσης, το προσωπικό θα μπορούσε να μας είχε πει ότι θα μπορούσαμε να απολαύσουμε δωρεάν μεταφορά στην πόλη αν συμμετείχαμε στο πρόγραμμα H Rewards, όταν μας είπε πώς να πάμε στην παλιά πόλη «αγοράζοντας εισιτήριο στο μηχάνημα έκδοσης εισιτηρίων για το τραμ #5», μόνο και μόνο για να το ανακαλύψω όταν έψαξα στο διαδίκτυο. Αυτό θα μας γλίτωνε πολλά ευρώ. Πέρα από τα παραπάνω, λατρεύω αυτό το ξενοδοχείο! Υπέροχο καινούργιο, σούπερ καθαρό, το λόμπι ήταν ευχάριστο, ο σχεδιασμός του δωματίου ήταν πολύ λογικός (με USB τύπου C, το ντους ψιλής βροχής και η τουαλέτα ήταν επίσης υπέροχα). Επίσης, εξεπλάγην ευχάριστα με την καλή θέα του σιδηροδρομικού σταθμού από το παράθυρο (αλλά θυμηθείτε να κλείσετε το παράθυρο καθώς έχει θορυβώδη ατμόσφαιρα, ειδικά τη νύχτα). Συνολικά, είμαι ευχαριστημένος με την επιλογή μου για αυτό το ξενοδοχείο."

"Πρώτον, είναι πολύ ευρύχωρο. Η κουζίνα και το μπάνιο βρίσκονται ακριβώς έξω από το υπνοδωμάτιο. Το μπάνιο είναι μεγάλο και, παρόλο που δεν διαθέτει ξεχωριστό ντους και τουαλέτα, είναι πλήρως εξοπλισμένο, με γρήγορο και άφθονο ζεστό νερό. Επομένως, η ηχομόνωση είναι εξαιρετική. Δεύτερον, είναι πλήρως εξοπλισμένο. Υπάρχουν κατσαρόλες, τηγάνια, πετσέτες πιάτων, βούρτσες, μαχαίρια, πιρούνια, σανίδες κοπής, βραστήρας, καφετιέρα, επαγωγική εστία, φούρνος μικροκυμάτων, πλυντήριο πιάτων, ψυγείο, απορροφητήρας, σίδερο και στεγνωτήρας μαλλιών. Σημειώστε ότι για να χρησιμοποιήσετε την επαγωγική εστία, πρέπει πρώτα να ενεργοποιήσετε τον απορροφητήρα. Απλώς τραβήξτε τον έξω για να τον ξεκινήσετε. Τέλος, το υπνοδωμάτιο είναι μεγάλο με πολλά γραφεία και το κρεβάτι είναι επίσης αρκετά μεγάλο με στρώμα και πολλά μαξιλάρια, καθιστώντας το άνετο για ύπνο. Όλα είναι καινούργια και εξαιρετικά! Τα μόνα μειονεκτήματα είναι: το πλυσταριό χρεώνει, ενώ το γυμναστήριο είναι δωρεάν. Το check-in είναι στις 3 μ.μ., πιθανώς επειδή τα δωμάτια είναι λιγοστά τα Σαββατοκύριακα. Μπορείτε να αφήσετε τις αποσκευές σας και να βγείτε πρώτα έξω για να εξερευνήσετε. Επίσης, η ώρα check-out είναι 11 π.μ.! Ο κεντρικός σταθμός της Χαϊδελβέργης βρίσκεται ακριβώς δίπλα, γεγονός που τον καθιστά πολύ βολικό για να πάρετε το τρένο. Κάναμε check out μισή ώρα νωρίτερα, αλλά έπρεπε να περιμένουμε 25 λεπτά στον σιδηροδρομικό σταθμό!"

"Βολική τοποθεσία, δωρεάν πάρκινγκ και ωραία δωμάτια"

"This place is near the train station which makes it convenient for me to travel to other places! And the room is so cozy and tidy!"

"Δυστυχώς, η οικογενειακή μας διαμονή στο NH Collection Heidelberg τον Δεκέμβριο του 2025 μας άφησε κάπως απογοητευμένους. Είχαμε κάνει κράτηση για οικογενειακό δωμάτιο, περιμένοντας το επίπεδο άνεσης που συνήθως συνδέεται με ένα τετράστερο superior ξενοδοχείο, αλλά η προσωπική μας εμπειρία ήταν ανεπαρκής σε αρκετούς τομείς. Στο δωμάτιό μας, η πόρτα και η λαβή φαινόντουσαν χαλαρά και ασταθή, γεγονός που μας έδωσε μια αίσθηση φθοράς και μειωμένης σταθερότητας. Μία από τις κάρτες-κλειδιά δεν λειτουργούσε αξιόπιστα, με αποτέλεσμα να επισκεφθούμε ξανά τη ρεσεψιόν. Κατά την άφιξή μας, παρατηρήσαμε μερικά ψίχουλα και μικρά υπολείμματα στο πάτωμα, γεγονός που υποδηλώνει ότι η καθαριότητα θα μπορούσε να ήταν πιο σχολαστική στην περίπτωσή μας. Αρκετά έπιπλα έδειξαν επίσης ορατές γρατσουνιές και σημάδια ηλικίας. Μας εξέπληξε το γεγονός ότι δεν υπήρχαν παντόφλες και μπουρνούζια ως στάνταρ στο δωμάτιο. Επιπλέον, το τηλέφωνο εντός του δωματίου για επικοινωνία με τη ρεσεψιόν δεν λειτουργούσε κατά τη διάρκεια της διαμονής μας. Η πιο ανησυχητική στιγμή ήρθε το πρωί: παρά το γεγονός ότι είχαμε τοποθετήσει μια πινακίδα "Μην ενοχλείτε" στην πόρτα, ένα μέλος του προσωπικού προσπάθησε να μπει στο δωμάτιο, κάτι που μας φάνηκε σαν μια περιττή παραβίαση της ιδιωτικότητάς μας. Συνολικά, με βάση αποκλειστικά την προσωπική μας εμπειρία κατά τη διάρκεια αυτής της επίσκεψης, το ξενοδοχείο δεν ανταποκρίθηκε πλήρως στα υψηλά πρότυπα που είχαμε προβλέψει από την επωνυμία NH Collection και την ανώτερη βαθμολογία τεσσάρων αστέρων που έλαβε. Ενώ η τοποθεσία στη Χαϊδελβέργη είναι εξαιρετική και βολική, πιθανότατα θα εξετάζαμε εναλλακτικά καταλύματα για τυχόν μελλοντικά οικογενειακά ταξίδια στην πόλη."

"Μερικά έπιπλα είναι χαλασμένα, αλλά η υπηρεσία είναι τέλεια."

"We were very satisfied. Everything is new and attractive. The old town is a 20-minute bus ride away."