Επισκέπτης Χρήστης
26 Νοέμβριος 2023
Το ίδιο το διαμέρισμα είναι εντάξει - ευρύχωρο, καθαρό και σε καλή τοποθεσία. Ωστόσο, η υπηρεσία είναι τρομερή:
1. Η εμπειρία του check-in δεν ήταν ομαλή. Ο κωδικός πρόσβασης δεν στάλθηκε πριν από την άφιξη. το προσωπικό που κάλεσα για να βοηθήσει ήταν αγενές και ανυπόμονο.
2. Το προσωπικό με υπερχρέωσε 42 ευρώ με άκυρη αιτία και αρνήθηκε να επιστρέψει. Χάρη στο Trip.com - ο πράκτορας της CS βοήθησε στη διαπραγμάτευση και τελικά η Trip.com (όχι η διαχείριση του διαμερίσματος) μου επέστρεψε το ποσό.
3. Τη δεύτερη μέρα της διαμονής μου, αφού επέστρεψα στο διαμέρισμα, έπαθα σοκ όταν ανακάλυψα ότι η πόρτα του δωματίου ήταν ανοιχτή, ήμουν 100% σίγουρος ότι η πόρτα ήταν κλειδωμένη όταν έφυγα. Υποψιαστείτε ότι η καθαρίστρια δεν κλείδωσε σωστά την πόρτα μετά τον καθαρισμό.
4. Η καθαρίστρια πήρε κατά λάθος τη δική μου πετσέτα και δεν την πήρα ποτέ πίσω.
5. Ο ανελκυστήρας αποκλείστηκε από τις καθαρίστριες κατά τη διάρκεια συγκεκριμένων ωρών. Χρειάστηκε να χρησιμοποιήσω τη σκάλα μερικές φορές, καθώς ο ανελκυστήρας δεν κινούνταν καθόλου.
Αρχικό κείμενοΗ μετάφραση παρέχεται από την Google