"Αν η οικονομική προσιτότητα και η πρόσβαση στην παραλία είναι οι κορυφαίες προτεραιότητές σας —και δεν σας πειράζει η μέτρια εξυπηρέτηση και οι παροχές— το La Carmela de Boracay ταιριάζει απόλυτα με τις απλές ανάγκες διαμονής. Αλλά αν αναζητάτε αξιοπιστία στην εξυπηρέτηση, σύγχρονη άνεση ή πιο ομαλή εμπειρία σε όλη τη διάρκεια, η εξερεύνηση νεότερων ή υψηλότερης βαθμολογίας επιλογών στο Station 2 ή στο Station 3 μπορεί να αξίζει τον κόπο."

"Υπέροχο μέρος. Πολύ υποστηρικτικό προσωπικό, υπέροχα πισίνα και ποτά δίπλα στην πισίνα. Η εσωτερική δουλειά ήταν καταπληκτική. Εξαιρετική επιλογή. Χαίρομαι που το κάνω ξανά και ξανά."

"Αγαπάμε το μέρος και την τοποθεσία από την πλησίον της παραλίας και του D’mall. Τα δωμάτια έχουν αρκετό χώρο. Είμαστε ευτυχισμένοι και απολαύσαμε τη διαμονή μας στο ξενοδοχείο."

"Ενώ η διαμονή μου σε αυτό το ξενοδοχείο είχε κάποιες θετικές πτυχές, μερικά αξιοσημείωτα ζητήματα μείωσαν τη συνολική εμπειρία. Κατά την άφιξη, αντιμετώπισα επίμονα προβλήματα με το σύστημα κλειδιών της κάρτας του δωματίου. Μετά την έκδοση δύο κλειδιών καρτών, κανένα δεν λειτούργησε για να ξεκλειδώσει την πόρτα του δωματίου μου, ανεξάρτητα από το πώς χρησιμοποιήθηκαν. Όταν επέστρεψα στη ρεσεψιόν, μου είπαν —κακώς— ότι πρέπει να είχα απενεργοποιήσει τα κλειδιά, παρόλο που ήταν στο χέρι μου για λιγότερο από δύο λεπτά. Το προσωπικό επανενεργοποίησε τα κλειδιά, αλλά και πάλι δεν λειτούργησαν. Ένα μέλος του προσωπικού οικοκυρικής προσπάθησε να με βοηθήσει, επιβεβαιώνοντας ότι τα κλειδιά ήταν ελαττωματικά και χρησιμοποίησε το δικό του κύριο κλειδί για να μου δώσει πρόσβαση. Παρά αυτή την επιβεβαίωση, το προσωπικό της ρεσεψιόν φαινόταν δύσπιστο μέχρι που άκουσαν απευθείας από την υπηρεσία καθαριότητας, κάτι που μου φάνηκε απογοητευτικό. Επιπλέον, η συρόμενη πόρτα του δωματίου είχε ένα αισθητό κενό που δεν έκλεινε σωστά. Αυτό έγινε ιδιαίτερα προβληματικό μια μέρα με θυελλώδη, θυελλώδη, καθώς η πόρτα έτρεξε, αποσυναρμολογήθηκε και εξέπεμπε ένα δυνατό θόρυβο σφυρίσματος. Το αρχικό μου αίτημα να διορθώσω την πόρτα είχε ως αποτέλεσμα να με συμβούλευσε η οικιακή υπηρεσία να «πιέσω όσο πιο δυνατά μπορούσα» ή απλώς να ανεχτώ το κενό. Αφού άντεξα τον θόρυβο για μια νύχτα, ζήτησα αλλαγή δωματίου, αλλά το νέο δωμάτιο είχε επίσης ένα κενό στη συρόμενη πόρτα. Και πάλι, έπρεπε να επιμείνω σε μια λύση, η οποία φαινόταν σαν ταλαιπωρία για το προσωπικό της ρεσεψιόν. Τούτου λεχθέντος, το προσωπικό της τραπεζαρίας και της καθαριότητας ήταν εξαιρετικό - φιλικό, εξυπηρετικό και επαγγελματικό. Αυτές οι ομάδες δίνουν σαφώς προτεραιότητα στην ικανοποίηση των επισκεπτών, η οποία ήταν μια λυτρωτική πτυχή της διαμονής μου. Δυστυχώς, η υπηρεσία της ρεσεψιόν, ιδιαίτερα από έναν άνδρα μέλος του προσωπικού, άφησε πολλά να είναι επιθυμητά. Εν ολίγοις, ενώ ορισμένοι τομείς του προσωπικού του ξενοδοχείου διέπρεψαν, η ομάδα της ρεσεψιόν (ειδικά το αρσενικό μέλος της ρεσεψιόν) θα μπορούσε να επωφεληθεί από πρόσθετη εκπαίδευση στην εξυπηρέτηση πελατών για να διασφαλιστεί ότι οι ανησυχίες των επισκεπτών αντιμετωπίζονται με προσοχή και επείγουσα ανάγκη."

"Κλείσαμε τα Premier Grand Connecting Rooms με Πρόσβαση στην Πισίνα που βρίσκονται στο κτίριο Augusta. Τα δωμάτια ήταν καθαρά, ευρύχωρα και όμορφα διακοσμημένα—ιδανικά για μια χαλαρωτική οικογενειακή απόδραση. Ένα εξαιρετικό χαρακτηριστικό είναι ότι η πισίνα ανοίγει στις 10 π.μ., πράγμα που σημαίνει ότι μπορέσαμε να απολαύσουμε ένα ήσυχο πρωινό χωρίς θόρυβο από τους πρώτους κολυμβητές. Επιπλέον, υπάρχουν αρκετές άλλες πισίνες σε όλο το κατάλυμα Fairways, αν θέλετε να εξερευνήσετε διαφορετικές περιοχές. Το θέρετρο διαθέτει επίσης τη δική του ιδιωτική παραλία και η μετακίνηση ήταν παιχνιδάκι χάρη στην 24ωρη υπηρεσία μεταφοράς. Δεν χρειάστηκε ποτέ να περιμένουμε πολύ και το προσωπικό ήταν πάντα φιλικό και αποτελεσματικό. Δειπνήσαμε σε όλα τα εστιατόρια του θέρετρου και εντυπωσιαστήκαμε απόλυτα. Κάθε πιάτο που δοκιμάσαμε ήταν νόστιμο—μας άρεσε πραγματικά τα πάντα! Πάνω απ' όλα, η εξυπηρέτηση ξεχώριζε. Από το προσωπικό του ξενοδοχείου μέχρι το προσωπικό του εστιατορίου και το προσωπικό ασφαλείας, όλοι ήταν απίστευτα προσεκτικοί και εξυπηρετικοί. Η ζεστασιά και ο επαγγελματισμός τους έκαναν πραγματικά τη διαφορά. Τα παιδιά μου είπαν ότι αυτή ήταν η καλύτερη διαμονή τους στο Μπορακάι μέχρι τώρα—και συμφωνώ απόλυτα. Ανυπομονούμε να ξαναέρθουμε!"

"Καλή τοποθεσία, η υπηρεσία είναι εξαιρετική αξία κάθε δεκάρας."

"Πολύ ωραία."

"The hotel has a nice view of the sunset. The place is clean, and just a 2-3 minutes walk from Caticlan Port. Accessible restaurant and convenience store if you like more options for foods."

"Υπέροχο μέρος με απίστευτα χαίροντα και γενναιόδωρο προσωπικό. Καλές τιμές στο εστιατόριο και το μπαρ. Ο διευθυντής ήταν πολύ ευγενικός και ευγενικός. Ελπίζω να επιστρέψω σύντομα 😺"