"Το ξενοδοχείο είναι ανοιχτό μόλις για 1 μήνα, πολύ άσχημη μυρωδιά μέσα, θέλω να φύγω από το ξενοδοχείο μόλις μπω στο δωμάτιο. Το γελοίο είναι ότι, υπόσχονται να επιστρέψουν τα χρήματα, αλλά αρνούνται να τα επιστρέψουν μόλις έφυγα. Νιώθω άσχημα γι' αυτό."

"Ναι, όλη η εμπειρία ήταν πραγματικά καλή."

"Καλό ξενοδοχείο."

"Οι ανέσεις του ξενοδοχείου είναι σίγουρα επαρκείς! έχουν ένα 24ωρο σαλόνι που είναι εκπληκτικό! το προσωπικό ήταν φιλικό και ευγενικό. Είναι 9-12 λεπτά με τα πόδια από τον πλησιέστερο σταθμό, αλλά μόλις φτάσετε στο σταθμό, είναι πολύ βολικό να πάτε σχεδόν οπουδήποτε. υπέροχη διαμονή. σίγουρα θα μείνουμε εδώ αν είμαστε στο Παρίσι 🩷"

"This hotel is quite convenient for travelers with a car. It's just a bit far from the RER."

"Dear Accor Customer Service, I am writing to formally express my deep dissatisfaction with a recent stay at one of your properties, Mercure Paris La Défense Grande Arche, which fell far below the standards I expect from the Mercure brand and the Accor Group. As a regular and loyal guest of Mercure hotels, I was appalled by the experience I encountered during this stay. The air conditioning in my room was not functioning, and when I approached the reception for a solution, I was met not with professionalism or concern, but with rudeness and complete indifference. The only response I received was, "open the window", which is an absolutely unacceptable and dismissive approach to a basic comfort issue in a hotel of this category. This is not just about a technical fault—it’s about poor customer service, lack of empathy, and a complete absence of accountability from your staff. I have come to expect a certain level of hospitality and care when staying at Mercure properties, and this experience was the exact opposite. This incident has left a very negative impression and has made me seriously question whether I should continue choosing Mercure for my travels. I demand an explanation for this lack of service, and more importantly, I expect concrete action to be taken. At the very least, I request appropriate compensation for the discomfort and disrespect I experienced. I trust you will treat this complaint with the seriousness it deserves and respond promptly. No.PHWLFQRV"

"Για να βρούμε το διαμέρισμα και τα κλειδιά ήταν ένα παιχνίδι, το αγαπήσαμε. Είναι ήσυχα και καθαρά. Ο διαχειριστής είναι αξιαγάπητος και εξυπηρετούμενος. (Απάντησε γρήγορα στο μήνυμα) Η διαμονή που πήραμε ήταν υπέροχη, θα γυρίσουμε. Προτείνω σθεναρά την Κλεμεντίνη. Ξέχασα να βγάλω φωτογραφίες, αλλά το διαμέρισμα είναι ακριβώς το ίδιο με τις φωτογραφίες μου."

"Μου αρέσει η διακόσμηση του λόμπυ και των δωματίων."

"Το δωμάτιο είναι πολύ μικρό."