Chill Inn Paraty Hostel & Pousada

Location and structure are amazing. unfortunately the manager and the crew lack of professionalism. They act like "princesses of the castle" instead of serving the paying customer. : - ((( Improvable!!!

Estive hospedada em Maio/2023, minha experiência não foi das melhore não, por vários fatores: falta de receptividade, reservamos por conta dos comentários nos sites mas não nos receberam com muita simpatia, mal falaram com a gente e nem se apresentaram, não sabemos o nome de ninguém, única pessoa simpática foi uma voluntária de dreads rosa, só. Ficam o tempo todo com músicas e conversas na parte debaixo do hostel onde ficam os quartos não coletivos. O site está desatualizado e o tripadvisor tbm pois em ambos consta que a recepção é 24hrs mas não é. Falta limpeza e higiene (o principal na minha opinião) a cozinha estava bem suja, com panelas e talheres sujos, sem contar que quando chegamos, a cozinha compartilhada ainda não estava pronta mas deixaram usar a cozinha principal (com muita contragosto), depois que a cozinha compartilhada ficou pronta, fomos proibidas de usar a cozinha principal sendo que a cozinha compartilhada não tem fogão, ao questionar a moça que estava lá ela basicamente deu a entender um “paciência”, lembrando que NÃO SABEMOS O NOME DE NINGUÉM PQ NÃO FOMOS APRESENTADAS, logo, não sei dizer quem foi. Só depois de 3 dias que colocaram frigobar no nosso quarto, fomos em duas e ficamos num quarto triplo (privativo). Por fim, ficamos 7 dias e apenas no terceiro ou no quarto que perguntaram se precisávamos de alguma coisa (trocar lençóis de cama, toalhas, repor papel e etc. Fiquei decepcionada, pois os comentários eram bons, mas nossa experiência não foi legal, única coisa positiva é o preço, mas no geral, não recomendo.