Eu e meus colegas fazemos parte do ramo Hoteleiro e sabemos a importancia de alguns fatores para uma hospedagem agradavel ou minimamente decente. Nossas espectativas não eram tão altas, apesar do valor de mais de R$700 da diaria, sabemos que muitas vezes pela correria da alta ocupação, pode-se deixar passar alguns detalhes minimos, porém alguns deles realmente fazem a diferença. O check-in na recepção é lento, não nos dão ficha para assinatura e sequer anotam a placa do nosso carro, além do fato de cobrarem R$60 por dia no estacionamento, que convenhamos pelo valor da hospedagem deveria estar incluso. Ao chegar no quarto logo nos deparamos com um movel muito antigo com 2 colchões de solteiro sem lençol, travesseiros e toalhas de banho no quarto. Isso só piora quando olhamos o quarto de casal que apesar da cama ser arrumada e confortavel, o berço (que não solicitamos a montagem) estava com um pano de chão sujo e fedido. O banheiro por si só nos chocou pelo fato de estar completamento sujo de areia e com cabelos no BOX do chuveiro. Mas sem duvida o que mais chamou ateção foi o fato de não recebermos o feedback (Positivo ou Negativo) da recepção, quando solicitamos a troca de apartamento. Outro fator negativo é o fato de o enxoval ser antigo e ainda mais com a logo da empresa antiga, o aparamento estava sujo e com diversas sujeiras da hospedagens anteriores, como petalas artificas embaixo da cama, sujeira de salgdinho e afins na varanda. O serviço de praia é lento, demora mais de 1h30 para a entrega de uma simples porção de fritas, além de ser limitado o numero de cadeiras e numero de guarda sol por apartamento, os funcionarios que ficam na parte da praia poderiam ser minimamente educados para trabalhar com o publico, visto que até nisso deixaram a desejar... Os unicos ponttos positivos ou rasoaveis da hospedagem por completo, foi a area da pscina e da sauna, e o café da manhã. Que honestamente nem se destacam positivamente. Infelizmente não se torna uma opção para o ano quem vem quando retornarmos para Guarujá a passeio.
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