Tangmigang
23 Φεβρουάριος 2024
很早在某程上購的房券,在長興和無錫的二家宋品酒店作選擇,看了點評,果斷選擇了長興宋品酒店。果然不虛此行,酒店給我們留下了美好的印象,必須給大大的贊👍。本人住過很多奢華的度假酒店,宋品酒店是第一次,經過三天兩晚的入住竟然讓我眼前一亮,
首先是硬件,仿宋風格建築,園林設計整體大氣秀麗,樓台榭閣和花園小景又是雅人深致、情趣深遠。移步換景。室內裝修設計也是新中式,深色傢俱硬裝,配合素色地面和軟裝,古樸沉穩不乏温馨和暖意,在央空地暖雙持下,讓我在寒風冷雨中舒舒服服品茶留白,一點不想挪動。另外,使用了唯寶的整體馬桶,其它衞浴都是漢斯格雅,品味不低。茶葉是王傳德的獨包滇紅和黑普,飲用水是巴馬鉑泉,不限量。本人平時喝茶,略知一二,很多同級別酒店上點心的多用的是自家茶包和原茶,品質口感有多好是談不上的。酒店餐食用料還是考究的,廚師手藝不錯,所以我在這裏連吃了兩頓晚餐。其他的套內配置該有的都有,按同級別的上限衹高不低。
軟件方面,長興宋品的運營團隊算是獨一份。42間房,規模小而精,工作人員似乎也不多,但服務真真切切、觸手可及,特別是賓客服務蔡經理早早聯繫我並加了微信,多次徵求我們有什麼需求和幫助,還給到我們出乎意料的驚喜給升級了套房。酒店無論是哪個部門的員工,大堂、客房、保安、餐廳,在面對客人的時候都是保持着隨時準備提供服務的姿態,更多時候無需客人開口,衹是四目相對,工作人員便會領悟而主動前迎提供幫助。幾個小細節:前台張小姐,服務生王姓小哥為我們打傘拿行李送至客房。退房前台小姐姐把我們送到地下車庫,客房服務員為我們送來小床。酒店客房佈局迂迴曲折,凡是遇路不識求助的,都是將我們引導到目的地。酒店對小朋友也很友好,有扇面描繪,剪紙,書法和剌綉。小朋友玩的不亦樂乎。天寒下雨,蔡經理關照餐廳把豐盛的早餐送到客房。總體來講,長興宋品的服務,就是從內心主打一份細緻和體貼,但又極好的拿捏了分寸,讓人悦澤以美,怡然以情。這兩年流行管家式服務,很多卻流於形式和噱頭,長興宋品雖然沒有管家,但這裏每位工作人員都可以是管家,微笑、主動、跨前、跟進,各有分工,讓客人滿意的目標都是一致的,你的合理需求都能得到滿足。在長興宋品的幾天,酒店給我們留下美好的印象,有種賓至如歸的感覺,這樣的團隊,在專業、紀律、服務等方面我都打滿分。最後我對這家酒店的評價是酒店本身體驗極佳。在此感謝酒店熱情接待,細心周到的服務並極力推薦。
Μετάφραση