設施:❤️
衞生:❤️❤️
環境:❤️
服務:❤️❤️
這是我今年入住最失望的一家民宿公寓。入住第一天,房型弄錯,並不是我訂的房型。換到了我訂的房型以後,發現實物和宣傳圖片嚴重不符。洗手間開關是壞的,有漏電風險。靠枕是破的,沐浴花灑是漏水的,房間綠植是枯死的。但最令我不快的是,明明打着投影儀的房型,投影儀是壞的。當天晚上反饋給店家,承諾第二天給我換個投影儀。第二天晚上了,沒有換。店家説接孩子放學去了太晚了,換不了投影儀了。這才是最令我憤怒的地方。我直接投訴到攜程了。掛羊頭賣狗肉本來就不是很光彩的事,何況根本沒有用心經營。但凡每週稍微來看一眼所有的房間,這些問題不至於房客發現。很明顯就是扔給了所謂的公寓代運營,自己兩手一攤,覺得睡着都能掙錢。這現實嗎?一方面覺得市場大環境不好,收益變少,一方面又不努力經營。不管經濟有多差,該出去的還是要出去,該訂房間的還是會訂房間。可是絕不會再選這一家。店家給的紅包我沒有收,店家希望攜程能勸我不寫這條評價。機會我給了,溝通過多次了,這些都是房內應該有的完整的設施,這些都做不到,光靠口嗨和道德綁架,沒意思。我衹看到了一個壓根不用心經營的公寓,以及攜程在酒店審核方面根本沒有核實。但凡有一個區域經理去了現場看一眼,都不會允許差別如此大的宣傳圖出現。攜程最後賠付了一宿酒店費用。對於一個一出門就是按兩週起住酒店的我來説,沒太大意義。希望攜程以後在審核酒店的時候多上點心,起碼要一年現場審核一次。也希望類似公寓用點心,生意好的民宿、公寓並不在少數,有的開了五六年維護得還很好,完全不至於是現在這個樣子。
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