"Χωρίς σεντόνια, χωρίς καθαρισμό."

"Εξαιρετικές κριτικές, αλλά η δική μας εμπειρία ήταν πολύ διαφορετική Επιλέξαμε μαζί με τον σύζυγο το συγκεκριμένο κατάλυμα έχοντας βασιστεί στις εξαιρετικές κριτικές που είχε συγκεντρώσει. Δυστυχώς, μετά τη δική μας διαμονή, αυτό που μπορώ να πω είναι ότι η εικόνα που συναντήσαμε απείχε σημαντικά από αυτή που είχα σχηματίσει διαβάζοντας τις προηγούμενες αξιολογήσεις. Και το πρόβλημα δεν αφορά κάποια προσωπική απαίτηση για «πολυτέλεια». Αφορά βασικά πράγματα: καθαριότητα, στοιχειώδη εξοπλισμό, συντήρηση και ασφάλεια. Η κράτησή μας ήταν για 7 διανυκτερεύσεις σε κατάλυμα με δύο υπνοδωμάτια, ενιαίο χώρο κουζίνας-σαλονιού και ένα μεγάλο μπαλκόνι με πραγματικά εξαιρετική θέα. Ο χώρος είναι όμορφος και η διάταξη πολύ άνετη. Ακριβώς γι' αυτό είναι ακόμη πιο απογοητευτικό το γεγονός ότι η γενική εικόνα υποβαθμίζεται από ζητήματα που θα έπρεπε να έχουν αντιμετωπιστεί. Η καθαριότητα ήταν το μεγαλύτερο πρόβλημα Μπαίνοντας για πρώτη φορά στο κατάλυμα, υπήρχε έντονη μυρωδιά κλειστού χώρου. Ανοίξαμε αμέσως παράθυρα και μπαλκονόπορτες για να αεριστεί. Όσο περνούσε η ώρα, έγιναν εμφανείς τρίχες, χνούδια και σκόνη στο δάπεδο. Επειδή δεν ήθελα να βγάλω συμπέρασμα μόνο από την πρώτη εικόνα, μετακίνησα τα κρεβάτια και τον καναπέ. Τα ευρήματα κάτω από αυτά τα φωτογράφισα και οι φωτογραφίες συνοδεύουν την κριτική. Εδώ θεωρώ ότι δεν χρειάζεται ιδιαίτερη ερμηνεία: όταν κάτω από τα κρεβάτια και τον καναπέ υπάρχουν εμφανή υπολείμματα προηγούμενων διαμονών, είναι δύσκολο να θεωρηθεί ότι ο χώρος είχε καθαριστεί σχολαστικά πριν από την άφιξή μας. «Πλήρως εξοπλισμένη κουζίνα» — όχι σύμφωνα με τη δική μας εμπειρία Στις προηγούμενες κριτικές υπήρχε αναφορά σε πλήρως εξοπλισμένη κουζίνα. Στη δική μας διαμονή συναντήσαμε, μεταξύ άλλων: • χρησιμοποιημένο σφουγγάρι για τα πιάτα, • απουσία ενός στοιχειώδους μαχαιριού για την κοπή φρούτων, • άπλυτο κολονάτο ποτήρι μέσα στο ντουλάπι, • φθαρμένη αντικολλητική κατσαρόλα, • ταμπλέτες πλυντηρίου πιάτων εμφανώς αλλοιωμένες, • ανοξείδωτο απορροφητήρα με πολλές στάμπες και λεκέδες, • εμφανείς κηλίδες στο εσωτερικό του βραστήρα, • ντουλάπια με εμφανή σημάδια από πρόχειρο καθάρισμα, • τζάμια με αντίστοιχη εικόνα, • επιφάνεις των τραπεζιών του σαλονιού αλλά και του μπαλκονιού με υπολείμματα και στάμπες των προηγούμενων ενοικιαστών. Χαρακτηριστικό στο τραπέζι του μπαλκονιού είναι επίσης και το αυτοκόλλητο με τον κωδικό του υλικού. Κανένα από αυτά από μόνο του ίσως να μην αποτελούσε λόγο για μια τόσο αρνητική κριτική. Όταν όμως παρουσιάζονται όλα μαζί, δημιουργούν μια συνολική εικόνα που δεν συνάδει με αυτό που θα περίμενε κανείς από ένα κατάλυμα που παρουσιάζεται ως προσεγμένο και πλήρως εξοπλισμένο. Θέματα που δεν είναι απλώς θέμα άνεσης Υπάρχουν, όμως, και ορισμένα ζητήματα που θεωρώ ακόμη πιο σημαντικά, επειδή αφορούν την πρακτικότητα αλλά και την ασφάλεια. Η κεντρική είσοδος των καταλυμάτων είναι υάλινη και, τουλάχιστον κατά τη διαμονή μας, δεν υπήρχε εμφανής σήμανση πάνω στο γυαλί που να καθιστά ξεκάθαρο ότι πρόκειται για γυάλινη πόρτα."