Αυτό το κατάλυμα (The LaLiT New Delhi, Νέο Δελχί) βρίσκεται στην καρδιά της πόλης, 5 λεπτά με το αμάξι από: Jantar Mantar (αξιοθέατο) και Εθνικό μουσείο. Ξενοδοχείο4 Αυτό το κατάλυμα για οικογένειες απέχει 3,4 χλμ. από: India Gate (το εθνικό μνημείο της Ινδίας) και 3,7 χλμ. από: Chandni Chowk (αγορά).
Χαλαρώστε στο πλήρως εξοπλισμένο σπα, όπου μπορείτε να απολαύσετε μασάζ, θεραπείες περιποίησης σώματος και θεραπείες περιποίησης προσώπου. Μπορείτε να επωφεληθείτε από τις ψυχαγωγικές δυνατότητες, όπως: νυχτερινό κλαμπ, health club και μπανιέρα υδρομασάζ. Σε αυτό το ξενοδοχείο θα βρείτε επίσης δωρεάν ασύρματο ίντερνετ, υπηρεσίες concierge και κατάστημα δώρων/περίπτερο με εφημερίδες.
Πάρτε κάτι να φάτε στο 24/7 Restaurant, ένα από τα 4 εστιατόρια που υπάρχουν σε αυτό το ξενοδοχείο ή μείνετε μέσα και επωφεληθείτε από το 24ωρo room service. Επίσης, θα βρείτε σνακ σε μια καφετέρια. Ξεδιψάστε με το αγαπημένο σας ποτό στο μπαρ/lounge. Με επιπλέον χρέωση είναι διαθέσιμο πρωινό (σε μπουφέ) καθημερινά μεταξύ 7:30 π.μ. - 10:30 π.μ..
Στις σημαντικές παροχές περιλαμβάνονται επιχειρηματικό κέντρο που λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, υπηρεσία ενοικίασης λιμουζίνας ή αυτοκινήτου και γρήγορο check-out. Θέλετε να οργανώσετε μια εκδήλωση σε αυτήν την πόλη (Νέο Δελχί); Αυτό το ξενοδοχείο διαθέτει χώρο που είναι 93 τετραγωνικά μέτρα και περιλαμβάνει συνεδριακό χώρο και 2 αίθουσες συνεδριάσεων. Με επιπλέον χρέωση οι επισκέπτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν το λεωφορειάκι για μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο (διαθέσιμο 24 ώρες το 24ωρο), καθώς και υπηρεσία παραλαβής από τον σιδηροδρομικό σταθμό.
Νιώστε σαν στο σπίτι σας σε ένα από τα 461 δωμάτια, όπου υπάρχουν σταθμοί υποδοχής για iPod και μίνι μπαρ. Το κρεβάτι σας (Select Comfort) διαθέτει πουπουλένια παπλώματα και κλινοσκεπάσματα υψηλής ποιότητας (premium). Για τη διασκέδασή σας προσφέρονται τηλεοράσεις LED 42 ιντσών με δορυφορικά κανάλια, ενώ μπορείτε να είστε πάντα online με δωρεάν ασύρματη πρόσβαση στο ίντερνετ. Τα ιδιωτικά μπάνια με ντουζιέρες διαθέτουν ντους βροχής και επώνυμα προϊόντα προσωπικής περιποίησης.
"*Poor hospitality - hotel staff lying to guests & downgrading guest’s room type during their stay*
This is my second time staying at this hotel, as I find the location and facilities suitable. However, I am extremely disappointed this time due to the poor level of hospitality.
I booked my stay from February 11 to 14 initially, and then added one more night on February 10. We arrived at the hotel at 23:45 on February 10.
When we checked in, we informed the staff that we had two bookings. At first, the staff asked us to check out and check in again on February 11. This was very strange and inconvenient for us. After some discussion, the staff said we did not need to check out and check in again on February 11. The room type was also upgraded to a suite, and the staff assured us that this upgrade would be valid for the entire stay until February 14.
On February 11, around 16:00, we received a call from the hotel informing us of issues on the entire 11th floor and requesting us to move to another room. This was very disturbing, as we had just checked in late the previous evening. Unpacking and repacking our bags exhausted us.
The staff assured us that the new room would be of the same type as our current one. However, when we moved and reached the new room, it was a standard room. We are disappointed that the staff has been dishonest. How can a hotel downgrade a guest’s room during their stay? This is absolutely unacceptable.
When we called the staff, they claimed that we had to leave the suite because it was full. The reason given earlier (issues on the 11th floor) was a lie. Moreover, we did not receive a room of the same type as our original one. This has been a completely horrible experience for us.
When we returned at night, we saw that some guests were going to the 11th floor, which indicates there are no issues there. This clearly shows that the staff's explanation was false.
I hope there will be an explanation. Is this discrimination because I am not a local Indian? I also believe that better training for your staff is needed. This kind of hospitality only damages the hotel’s reputation.
I am also providing the upgraded and downgraded room type as a proof of this comment."