Αυτό το κατάλυμα (Hotel Indigo Karuizawa by IHG, Karuizawa) απέχει 5 λεπτά με το αμάξι από: Εμπορικό Κέντρο Karuizawa Prince Shopping Plaza και Γήπεδο Γκολφ Σέιζαν. Αυτό το ξενοδοχείο πολυτελείας απέχει 24,7 χλμ. από: Κέντορ Παιχνιδιών Karuizawa Toy Kingdom και 1,5 χλμ. από: Δυτικό Γήπεδο Γκολφ Karuizawa 72.
Κάντε δώρο στον εαυτό σας μια επίσκεψη στο σπα, το οποίο προσφέρει μασάζ, θεραπείες περιποίησης σώματος και θεραπείες περιποίησης προσώπου. Οι επιπλέον παροχές σε αυτό το ξενοδοχείο περιλαμβάνουν δωρεάν ασύρματο ίντερνετ, υπηρεσίες concierge και τζάκι στο λόμπι.
Ικανοποιήστε την όρεξή σας με ιταλική κουζίνα στο KAGARIBI (εστιατόριο), το οποίο διαθέτει μπαρ/lounge και προσφέρει θέα στον κήπο. Μπορείτε επίσης να γευματίσετε σε μια καφετέρια. Με επιπλέον χρέωση είναι διαθέσιμο πρωινό (σε μπουφέ) καθημερινά μεταξύ 6:30 π.μ. - 10:30 π.μ..
Στις σημαντικές παροχές περιλαμβάνονται υπηρεσίες στεγνοκαθαριστηρίου/πλυντηρίων, ρεσεψιόν όλο το 24ωρο και χρηματοκιβώτιο στη ρεσεψιόν. Στους χώρους μας θα βρείτε δωρεάν στάθμευση χωρίς παρκαδόρο.
Νιώστε σαν στο σπίτι σας σε ένα από τα 155 κλιματιζόμενα δωμάτια, όπου υπάρχουν μίνι μπαρ και τηλεοράσεις με επίπεδη οθόνη. Για τη διασκέδασή σας προσφέρεται τηλεόραση με δορυφορικά κανάλια. Τα μπάνια διαθέτουν συνδυασμό ντουζιέρας-μπανιέρας με ντους βροχής και μπιντέδες. Οι παροχές περιλαμβάνουν τηλέφωνα, καθώς επίσης χρηματοκιβώτια και βραστήρες για καφέ/τσάι.
"Overall, this was a rather disappointing hotel stay.
Before our trip, our plans changed, and we asked the Trip.com concierge to help with cancellation/modifications. However, they were unyielding, and we couldn't cancel for free, so we had to proceed as planned.
After checking in, I waited alone in the waiting area for a long time, expecting a staff member to accompany me to the room and explain the facilities. I waited for half an hour with no one attending to me. When a large group of tourists arrived, the front desk became crowded. After inquiring again, I was told there was no escort service to the rooms and I had to find my way myself.
At 3:30 PM, housekeeping was still ongoing in the room areas. The room space was cramped, and the view was unremarkable. For a room rate of over 4,000 yuan, the hardware and service provided were far from satisfactory.
The hotel's Italian restaurant had decent food, but it wasn't positioned as a high-end restaurant, and the wine list was very limited.
The next day, I asked the front desk to call a taxi to the restaurant. For some reason, perhaps they didn't understand English, there was a long delay. After further communication, a car was arranged half an hour later, which was baffling.
Considering all these experiences, I will not choose this hotel again in the future."