"Η τοποθεσία είναι εξαιρετική! Τα δωμάτια είναι καλά, το μπάνιο είναι λίγο στενό, ο νιπτήρας είναι πολύ μικρός, δεν υπάρχει χώρος για να βάλεις καλλυντικά. Τα πρωινά είναι μέτρια. Αλλά λόγω της τοποθεσίας μπορείς να κάνεις τα στραβά μάτια σε όλα αυτά."

"κακή στάση"

"Υπέροχο ξενοδοχείο και ολοκαίνουργιο ! Απ’ τα καλύτερα που έχουμε μείνει! Τοποθεσία, καθαριότητα όλα 5*. Τα δωμάτια ευρύχωρα! Δε του έλειπε τίποτα. Ακριβώς μπροστά στη Βασιλική  του Αγίου Στεφάνου, σε απόσταση αναπνοής η Ρόδα και οι χριστουγεννιάτικες αγορές. Το πρωινό μπορεί να ήταν μικρό αλλά και πάλι δε του έλειπε η ποικιλία. Το συστήνω σίγουρα σε όλους!"

"Αυτό το ξενοδοχείο φαίνεται πολύ καλό. Αλλά ως επισκέπτης αυτού του ξενοδοχείου, είμαι πολύ δυσαρεστημένος με την εξυπηρέτηση του προσωπικού. Μείναμε στο δωμάτιο 423, κάναμε check-in στις 25 Απριλίου 2025 και check-out στις 29 Απριλίου 2025. Αυτό που διαπιστώσαμε ήταν ότι το κλιματιστικό δεν ήταν κρύο. Αφού κοιμηθήκαμε για ένα βράδυ, νιώθαμε ζέστη επειδή η εξωτερική θερμοκρασία ήταν περίπου 25 βαθμοί, αλλά μέσα στο δωμάτιο ήταν πιο ζεστό από έξω. Την επόμενη μέρα, ενημερώσαμε το προσωπικό του ξενοδοχείου για πρώτη φορά. Αυτό που μας απάντησε το προσωπικό πριν καν ρωτήσουμε οτιδήποτε ήταν να πει γρήγορα ότι το δωμάτιο ήταν γεμάτο και δεν μπορούσε να αλλάξει δωμάτιο. Θέλαμε απλώς να έρθει ένας τεχνικός να το ελέγξει. Αποδείχθηκε ότι ένας τεχνικός ήρθε να ελέγξει και απάντησε ότι το κλιματιστικό λειτουργούσε κανονικά. Μετά από 30 λεπτά, ήταν ακόμα ζεστό όπως πριν. Έτσι κατεβήκαμε ξανά στο λόμπι. Αποδείχθηκε ότι το προσωπικό δεν ενδιαφερόταν πολύ και είπε ότι θα έστελναν κάποιον να το ελέγξει ξανά, κάτι που θα διαρκούσε περίπου 5 λεπτά. Περιμέναμε για περισσότερο από 15 λεπτά και κανείς δεν ήρθε, οπότε κατεβήκαμε στο λόμπι για τρίτη φορά. Και ζητήσαμε να δούμε τον διευθυντή. Το προσωπικό που μας μίλησε ισχυρίστηκε ότι ήταν ο διευθυντής. Δεν μπόρεσαν να λύσουν καθόλου το πρόβλημα. Έτσι, τους είπαμε ότι αν ίσχυε αυτό, έπρεπε να ξεκλειδώσουν το παράθυρο ώστε να ανοίξει διάπλατα για να μπει ο εξωτερικός αέρας στο δωμάτιο. Αλλά πριν μπορέσουμε να μιλήσουμε για το πώς να λύσουμε αυτό το πρόβλημα, το προσωπικό που ισχυρίστηκε ότι ήταν ο διευθυντής είχε μια συμπεριφορά που υποδήλωνε έλλειψη εξυπηρέτησης, συμπεριλαμβανομένης της οπτικής επαφής. Από μια άλλη άποψη, ήταν ρατσιστικό. Μπορεί να μας έβλεπαν ως Ασιάτες και να πίστευαν ότι το να είσαι διευθυντής πρέπει να έχεις τόση δύναμη και εξουσία που να μπορεί να κάνει ό,τι θέλει και να μην νοιάζεται για τους επισκέπτες. Ως επιχειρηματίας, ιδιοκτήτης αρκετών επιχειρήσεων, καθώς και κληρονόμος πέντε γενεών οικογενειακών επιχειρήσεων, πιστεύουμε ότι δεν μπορούμε να δεχτούμε τη συμπεριφορά αυτού του προσωπικού που ισχυρίστηκε ότι είναι ο διευθυντής. Αν ένας από τους υπαλλήλους μας συμπεριφερόταν όπως περιγράφεται, δεν θα μπορούσαμε να συνεχίσουμε να εργαζόμαστε για αυτό το άτομο. Εάν σε αυτό το ξενοδοχείο εξακολουθεί να υπάρχει κάποιο άτομο με αυτήν τη συμπεριφορά, αυτό θα προκαλέσει ζημιά στο Trip.com. Σας παρακαλούμε να λάβετε μέτρα για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα ή να αφαιρέσετε αμέσως αυτό το ξενοδοχείο από τις προτάσεις του ιστότοπου."

"Συνιστάται ανεπιφύλακτα, η τοποθεσία είναι πολύ καλή, είναι πολύ βολικό για ψώνια και φαγητό ~~ και όλα τα δωμάτια περιλαμβάνουν πρωινό, δεν χρειάζεται να παραγγείλετε επιπλέον! ! ! Το δωμάτιο είναι επίσης πολύ καθαρό και καινούργιο~~"

"We had a wonderful stay at Kempinski Hotel in Budapest. The hotel is very clean and well-organized, and the staff is attentive and quick to resolve any issues. The central location made it easy to explore the city. Highly recommended!"

"Καταπληκτικό πρωινό, λειτουργικός επιχειρηματικός χώρος, εξαιρετικές παροχές και ωραίο γυμναστήριο, ειλικρινά η καλύτερη σχέση ποιότητας-τιμής για τη διαμονή σας."

"Η τοποθεσία του ξενοδοχείου κοντά στον ποταμό Δούναβη το έκανε εξαιρετικά βολικό για περιηγήσεις στα αξιοθέατα και φαγητό! Από την αίθουσα πρωινού στον τέταρτο όροφο, μπορείτε να δείτε τον ποταμό Δούναβη και την περιοχή της Βούδας στην απέναντι όχθη."

"Αυτό είναι πραγματικά ένα ωραίο και άνετο διαμέρισμα για να μείνετε, δεδομένου του ενοικιαζόμενου χώρου. Το διαμέρισμα είναι ευρύχωρο με ξεχωριστό σαλόνι, υπνοδωμάτιο, κουζίνα και μπάνιο. Ειλικρινά, λίγο απροσδόκητο για αυτό το επίπεδο. Αν οδηγείτε για να μείνετε, αξίζει τα λεφτά του. Το συνιστώ."