"My family of four spent four nights at the Ritz—two at the beginning and two at the end of our Costa Rica trip—and it was a fantastic experience. The property is beautiful, peaceful, and exceptionally well run. We had strongly considered the Four Seasons, given its reputation for families, but ultimately chose the Ritz due to my Marriott status and points redemption. It proved to be a great decision. Roxen Suarez on the reservations team was incredibly accommodating, especially with last-minute changes to our travel dates. She also ensured our room was perfectly set up for a family of four, with both a sofa bed and a rollaway ready upon arrival. I had initially worried the hotel might feel too quiet or geared more toward couples, but the kids’ programming exceeded expectations. The kids loved activities like make-your-own pizza, bracelet making, and especially the nightly s’mores. One evening also included a stargazing session with an astronomy educator, who guided the kids through the night sky using high-powered telescopes—an absolute highlight of the trip. Service throughout the property was excellent. The team at the family pool was attentive and proactive, always ensuring lounges were set up with towels, water, and umbrellas, and quick to assist with food and drink orders. Down at the beach, the staff made it easy to enjoy the complimentary paddleboards, kayaks, and snorkeling equipment. Our butler (“Manzu”), Pablo, was highly responsive via WhatsApp, helping with everything from room requests to dining reservations and in-room service. I also had the chance to meet several members of the management team, including Rodrigo Fontenele, the Rooms Manager. Everyone was welcoming, thoughtful, and genuinely focused on ensuring a great guest experience, always open to feedback and eager to help. A truly special property with an outstanding team."

"Μόλις επέστρεψα από τη διαμονή μας στο Πλανήτη Χόλιγουντ και είχαμε μικτή αίσθηση. Υπήρχαν μερικές εξαιρετικές πτυχές... αλλά και μερικές περιοχές για βελτίωση! Ας ξεκινήσουμε με το καλό: ο Εντού (μπάρτερ στο μπαρ) ήταν STAR. Πίστεψέ τον να φτιάξει τα ποτά σου, απλά πες του τη γεύση ή την προτίμηση του αλκοολισμού) και θα σου κάνει κάτι εντελώς μαγικό!! Εμείς αγαπούσαμε να περάσουμε τις νύχτες μας στο μπαρ, να παρακολουθούμε τον Εδου να κάνει τους λαούς τις νύχτες. Αγαπήσαμε επίσης τα περιλαμβανόμενα αθλήματα νερού όπως το πατινάζ και το καγιάκ (δυστυχώς, το μεγάλο τρίο νερού ήταν εκτός λειτουργίας). " μπαρ καυσίμου είναι επίσης μια καταπληκτική προσθήκη και ένα υπέροχο μέρος για να αποφύγουμε τη ζέστη για έναν κρύο καφέ. Τώρα, τα αρνητικά - το προσωπικό του μπροστινού γραφείου ήταν αρκετά υποτονικό και δεν φαινόταν να επικοινωνεί πολύ καλά - ένα κορίτσι ήταν πραγματικά πολύ αγενές όταν προσπαθούσα να ξεκαθαρίσω μια κατάσταση στο δωμάτιο και εύχομαι να είχα το όνομά της. Δεν είμαι σίγουρος τι είδους αλκοόλ στο μπαρ πισίνας χρησιμοποιούν, αλλά δοκίμασαμε τόσα ποτά και ήταν όλοι αηδιαστικά. Τελικά, μετά την 1η μέρα, πήγα σε μη αλκοολικά ποτά και ήταν πολύ καλύτερα στην πισίνα. Πήρα το πραγματικό ποτό μου στο μπαρ με τον Εντού τα βράδια. Αλλιώς, το δωμάτιο ήταν καθαρό - το θέρετρο ήταν ωραίο και το ψυχαγωγικό ήταν διασκεδαστικό. Το φαγητό ήταν αξιοπρεπές, αλλά το μπουφέ ήταν τόσο ζεστό και υγρό χωρίς κανένα κλιματισμό."

"Το ξενοδοχείο μας Samuel έκανε τη διαμονή μας διασκεδαστική και χαλαρή και μας βοήθησε πραγματικά να απολαύσουμε ό,τι έχει να προσφέρει η ιδιοκτησία. Η παραλία είναι ήσυχη και αισθάνεται υπέροχα ιδιωτική ­ ρα ­ ρα ­ ί α ­ ί α ­ ί α ­ ί α ­ ί α ­ ί α ­ Το φαγητό είναι απίστευτα φρέσκο και το σπα έχει ό,τι θέλετε."