Αυτό το κατάλυμα (Europa Gatwick Hotel, Μέιντενμπαουερ, Κρόλεϊ) 5 λεπτά με το αμάξι από: Ναός του Αγίου Νικολάου στο Worth και Συγκρότημα επιχειρήσεων Manor Royal. Αυτό το ξενοδοχείο απέχει 24,2 χλμ. από: Εθνικό πάρκο South Downs και 25,6 χλμ. από: Surrey Hills.
Απολαύστε τις πολλές ψυχαγωγικές δυνατότητες, όπως εσωτερική πισίνα, μπανιέρα υδρομασάζ και σάουνα. Σε αυτό το ξενοδοχείο θα βρείτε επίσης δωρεάν ασύρματο ίντερνετ, υπηρεσίες γάμου και τζάκι στο λόμπι.
Ικανοποιήστε την όρεξή σας για μεσημεριανό ή βραδινό στο εστιατόριο σε αυτό το ξενοδοχείο. Μπορείτε επίσης να μείνετε μέσα και να επωφεληθείτε από το 24ωρo room service. Χαλαρώστε στο τέλος της μέρας με ένα ποτό στο μπαρ/lounge. Με επιπλέον χρέωση είναι διαθέσιμο πρωινό (πλήρες) τις καθημερινές μεταξύ 7:00 π.μ. - 9:30 π.μ. και τα σαββατοκύριακα μεταξύ 7:30 π.μ. - 10:00 π.μ..
Στις σημαντικές παροχές περιλαμβάνονται ένα επιχειρηματικό κέντρο, γρήγορο check-out και υπηρεσίες στεγνοκαθαριστηρίου/πλυντηρίων. Στους χώρους μας θα βρείτε στάθμευση χωρίς παρκαδόρο (με χρέωση).
Νιώστε σαν στο σπίτι σας σε ένα από τα 246 δωμάτιά μας. Mπορείτε να είστε πάντα online με ασύρματη πρόσβαση στο ίντερνετ (επιπλέον χρέωση) κι επίσης παρέχονται για τη διασκέδασή σας δορυφορικά κανάλια. Τα ιδιωτικά μπάνια με συνδυασμό ντουζιέρας-μπανιέρας διαθέτουν δωρεάν προϊόντα προσωπικής περιποίησης και πιστολάκια μαλλιών. Οι παροχές περιλαμβάνουν γραφεία και δωρεάν εφημερίδες. Παρέχεται επίσης οροφοκομία Υπηρεσία καθαρισμού (κατόπιν αιτήματος).
"Terrible attitude from the front desk staff. The clerk managed to mix up the rooms allocated to our party and then, rather arrogantly, blamed us for swapping rooms, when in reality I had to change rooms because the heater in the original room was not working.
I even apologised in case there had been any misunderstanding after a long journey, but instead of trying to resolve the situation professionally, she replied that she was also tired. To make matters worse, it later became clear that the confusion stemmed from the room allocation system itself, with room numbers being noted on a piece of paper with handwritten markings.
If it had not been for the other member of staff, who remained calm, understanding, and helpful throughout, I would have packed my belongings and left immediately.
This is simply not the right way to treat paying guests. Customer service should focus on resolving problems, not shifting blame. Unfortunately, this experience left a very negative impression of what could otherwise have been a pleasant stay"